Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Transportern und sorge für reibungslose Serviceabläufe.
- Unternehmen: Mercedes-Benz Bayreuth – ein dynamisches, mittelständisches Unternehmen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung, Bike-Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein angenehmes Arbeitsklima und spannende Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Autohauses und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker oder Mechatroniker, idealerweise mit Erfahrung als Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Für unseren Mercedes-Benz Standort Bayreuth suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) mit Schwerpunkt Transporter/Van für die Betreuung unserer Transporter-Kunden.
IHR VERANTWORTUNGSBEREICH
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie erstellen die Aufträge für die Werkstatt und überwachen die Arbeiten, um die Fahrzeuge termingetreu an die Kunden zu übergeben.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Qualitätssicherung bei Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten.
AUF WEN WIR UNS FREUEN
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
DAS BIETEN WIR
- 39 Stunden pro Woche.
- 30 Jahresurlaubstage mit Urlaubsgeldauszahlung.
- Angenehmes Arbeitsklima und eine attraktive Vergütung inkl. Bonussystem.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Auch Bike-Leasing-Möglichkeiten sind gegeben.
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte.
- Arbeitgeberzuschüsse für VWL und/oder Betriebliche Altersvorsorge.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen.
WIR MÖCHTEN SIE KENNEN LERNEN
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei.
Serviceberater/in Transporter/Van (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth Arbeitgeber: Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG
Die Auto-Scholz Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein angenehmes Arbeitsklima und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Als traditionsreiches Familienunternehmen in Bamberg fördern wir eine serviceorientierte Kultur, die auf Kundenorientierung und Teamarbeit basiert, und bieten Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater/in Transporter/Van (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in Transporter/Van (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
