Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Werkstattaufträge in einem dynamischen Autohaus.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 1.600 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, 30 Urlaubstage, Bike-Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger aus Gastronomie oder Einzelhandel sind willkommen!
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht des Autohauses und arbeite mit spannenden Automarken.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Auto-Scholz Gruppe gehört zu den 30 größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland und ist ein traditionsreiches Familienunternehmen in der vierten Familiengeneration. An 24 Standorten mit den Marken Mercedes-Benz, smart, Volkswagen, Porsche und Aston Martin beschäftigt die Auto-Scholz Gruppe über 1.600 Mitarbeiter.
Ergreifen Sie Ihre Chance! Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes-Benz und Smart? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenkontakt (m/w/d) in Bayreuth an.
Einblick in Ihre Arbeitswelt:
- Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
- Alle Termine haben Sie im Überblick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig.
- Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
- Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Auf wen wir uns freuen:
- Sie sind ausgebildete/r Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise haben Sie bereits mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt gesammelt.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie sind freundlich und die Kundenorientierung steht bei Ihnen an oberster Stelle.
Gerne freuen wir uns auch über Bewerbungen als Quereinsteiger (m/w/d) aus der Gastronomie, Einzelhandel oder weiteren Branchen.
Das bieten wir:
- Wir bieten Ihnen eine Beschäftigung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung.
- Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.
- Arbeitgeberzuschuss für VWL und/oder betriebliche Altersversorgung.
- 39h-Woche.
- 30 Jahresurlaubstage mit Urlaubsgeldauszahlung.
- Bike-Leasing Möglichkeiten.
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte.
Wir möchten Sie kennen lernen! Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen an.
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenkontakt (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth Arbeitgeber: Auto-Scholz & Co. KG
Die Auto-Scholz Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Automobilsektor bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung basiert. In Bayreuth profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten, einer 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstagen sowie einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, was Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt und Ihnen ein ausgewogenes Arbeitsleben ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenkontakt (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto-Scholz & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenkontakt (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto-Scholz & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto-Scholz & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto-Scholz & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
