Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, koordiniere Werkstatttermine und sorge für einen erstklassigen Service.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit mehreren Standorten in Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Schulungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und begeistere Kunden mit deinem Service.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Kfz-Serviceberater (m/w/d) – Kundenberatung, Werkstatt & Service
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, interessieren sich für Fahrzeuge und behalten auch dann den Überblick, wenn es im Servicebereich einmal etwas hektischer wird?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir, die Auto Schrader Gmb H, sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Vertragswerkstätten und Verkaufsräumen an mehreren Standorten in Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen.
Zu unseren Marken gehören unter anderem Nissan, Mazda, Peugeot, Citroën, Leapmotor, MG, Suzuki, Mitsubishi und Omoda & Jaecoo.
Zur Verstärkung unseres Serviceteams in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kfz-Serviceberater / Serviceberater (m/w/d).
Unsere Hersteller vor Ort sind Nissan, Mazda und Suzuki.
Als Serviceberater sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt.
Sie begleiten unsere Kunden von der Terminvereinbarung und Fahrzeugannahme bis zur Fertigstellung und Fahrzeugübergabe und sorgen dabei für einen professionellen und persönlichen Service.
- Ihre Aufgaben
- persönliche Betreuung und Beratung unserer Servicekunden
- Vereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
- Annahme der Fahrzeuge und Erstellung von Werkstattaufträgen
- Ermittlung und Besprechung des Reparatur- und Serviceumfangs
- Abstimmung der Arbeiten mit der Werkstatt
- Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen
- Information der Kunden über Reparaturfortschritt und zusätzliche Arbeiten
- Koordination von Garantie- und Kulanzfällen
- Bearbeitung von Garantieanträgen
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
- aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzleistungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Kommunikation mit den Herstellern
- Das bringen Sie mit
- abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus
- technisches Verständnis und Interesse an moderner Fahrzeugtechnik
- Freude am Umgang mit Kunden
- ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Führerschein Klasse B
- Das bieten wir Ihnen
- unbefristeten Arbeitsvertrag
- attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersvorsorge
- moderne Arbeitsplätze und EDV-Systeme
- regelmäßige Hersteller- und Fachschulungen
- Unterstützung bei Weiterbildungen und Qualifizierungen
- abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- ein familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld
- langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie möchten Kunden nicht einfach nur betreuen, sondern sie kompetent beraten und für guten Service begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ein motiviertes und kollegiales Serviceteam freut sich auf Sie.
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Kfz-Serviceberater / Serviceberater Autohaus (m/w/d) in Hannover Arbeitgeber: Auto Schrader GmbH - Seilfahrt - Bochum
Die Auto Schrader GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten langfristige Perspektiven sowie abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Standorte in Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen ermöglichen es Ihnen, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch Engagement und Teamgeist auszeichnet.
Kontaktdaten:
Auto Schrader GmbH - Seilfahrt - Bochum Recruiting-Team
