Ihre Zukunft bei Auto-Steiner AG Wir sind eine erfolgreiche Regionalvertretung der Premiummarke BMW / MINI und suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Serviceassistent Kundendienst (m,w,d).
Ihr Aufgabenbereich:
Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst
Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
Unterstützung der Serviceberater bei erhöhter Kundenfrequenz (Auftragsvorbereitung, Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe)
Kundenanliegen im CRM (INCADEA) erfassen und bearbeiten
Stellvertretung der Kundendienstberater
Diverse administrative Zusatzaufgaben (z.B. Fakturierung, Kasse, Anschlussgarantien, etc.)
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau EFZ Automobil-Gewerbe oder ähnliches
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Hohe Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
Technisches Flair
Teamplayer
Wir bieten Ihnen:
Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
Kollegiale und doch professionelle Führungsstrukturen
Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Anspruchsvolles Aufgabengebiet
Angemessenes Salär & gute Sozialleistungen
Weiterbildungen in fachlichen wie menschlichen Bereichen
#J-18808-Ljbffr
Ihr Aufgabenbereich:
Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst
Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
Unterstützung der Serviceberater bei erhöhter Kundenfrequenz (Auftragsvorbereitung, Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe)
Kundenanliegen im CRM (INCADEA) erfassen und bearbeiten
Stellvertretung der Kundendienstberater
Diverse administrative Zusatzaufgaben (z.B. Fakturierung, Kasse, Anschlussgarantien, etc.)
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Hohe Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
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Kontaktdaten:
Auto-Steiner AG Rapperswil-Jona Recruiting-Team