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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und plane Service- und Reparaturarbeiten für Autos.
- Arbeitgeber: Erfolgreiche Skoda und VW Servicevertretung in der Zentralschweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamarbeit.
- Andere Informationen: Selbstständiges Arbeiten und hohe Eigeninitiative sind gefragt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Autofachmann oder Automobilmechatroniker, gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind eine erfolgreiche, innovative und wirtschaftlich agierende Skoda und VW Servicevertretung mit Sitz in Herzen der Zentralschweiz. Um den reibungslosen Ablauf im Kundendienst optimal zu gewährleisten, wenden wir uns an eine offene und organisationsstarke Persönlichkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienst- und Serviceberater.
Ihre Aufgaben
- Terminvereinbarung und Planung von Service- und Reparaturarbeiten
- Beratung und Verkauf von Werkstattdienstleistungen
- Vorbereitung der Werkstattaufträge (AVOR)
- Auftragsbezogene Ersatzteilebeschaffung
- Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung und Fakturierung von Werkstattaufträgen
- Abwicklung von Schadenfällen mit den Versicherungen
- Mithilfe bei der Abwicklung von Garantieanträgen
- Sicherstellung der Volkswagen und Skoda Markenstandards
Ihr Profil
- Grundausbildung als Autofachmann oder Automobilmechatroniker
- Kaufmännische Grundausbildung (z.B. Handelsschule)
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (von Vorteil)
- Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
- Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch-Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Gültiger Führerausweis der Kategorie B
Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Ihr vernetztes und aktives Denken und Handeln. Mit Ihren Fähigkeiten können Sie sich schnell in neue Sachverhalte einarbeiten und sind der praxisbezogene Teamplayer mit einem hohen Masse an Eigeninitiative und Selbstständigkeit.
Kundendienstberater / Serviceberater / Serviceassistent Arbeitgeber: Auto Suter Küssnacht GmbH
Kontaktperson:
Auto Suter Küssnacht GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater / Serviceberater / Serviceassistent
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Skoda und VW. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem zeigen wir dir dort alle offenen Stellen, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater / Serviceberater / Serviceassistent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Kundendienstberater? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Nutze unsere Website!: Bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Suter Küssnacht GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Markenstandards vertraut
Informiere dich über die spezifischen Markenstandards von Volkswagen und Skoda. Zeige im Interview, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden häufig stellen könnten, und bereite Antworten darauf vor. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst und gut auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel Planung und Organisation erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung mit, die deine Fähigkeit zur Terminvereinbarung und Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone im Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Ein gutes Team ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf im Kundendienst.