Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Kundenbetreuung und Erstellung von Kostenvoranschlägen im Serviceprozess.
- Unternehmen: AUTO-TEAM Göppingen GmbH, ein engagiertes Team mit fairer Bezahlung.
- Vorteile: Faire Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamfähigkeit und positive Ausstrahlung sind wichtig für den Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und berate Kunden mit technischer Expertise.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker und Erfahrung als Serviceberater wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als:
Ihre Aufgaben
- Die Position als Serviceberater (m/w/d) umfasst die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen.
- Die Garantie- und Kalkulationsbearbeitung erledigen Sie nach Herstellervorgaben und wickeln die Schäden mit den Versicherungen ab.
- Des Weiteren verfügen Sie über kundengerechte Kommunikation mit technischer Fachkompetenz.
- Sie beraten den Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten und bieten offensiv zusätzliche Produkte/Dienstleistungen an.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker (m/w/d) wünschenswert.
- Idealerweise sind Sie bereits heute als Serviceberater (m/w/d) tätig.
- Zielsicher im Umgang mit dem Internet und MS-Office.
- Erfahrung mit dem Programm DAT von Vorteil.
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Serviceorientierte Kundenberatung.
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
- Positive und offene Ausstrahlung.
- Teamfähigkeit.
Wir bieten Ihnen
- Faire Bezahlung.
- Engagiertes Team.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
AUTO-TEAM Göppingen GmbH, Poststraße 6-8, 73033 Göppingen.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Auto Team Gp
Die AUTO-TEAM Göppingen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Bezahlung, sondern auch ein engagiertes Team und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. In der dynamischen Umgebung von Göppingen fördern wir eine positive und offene Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt, sodass Sie in Ihrer Rolle als Serviceberater (m/w/d) sowohl persönlich als auch beruflich wachsen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Team Gp suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Team Gp im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Team Gp vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Team Gp und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
