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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Serviceteam im Autohaus.
- Arbeitgeber: Ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit einem motivierten Team und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie EGYM Firmenfitnessprogramm.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Kundenerlebnis und arbeite in einem dynamischen Team mit viel Abwechslung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Freude am Kundenkontakt und gute MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir bieten eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Als Assistenz im Autohaus (Bereich Service) (m/w/d) gehörst Du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt Du die Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu deinen wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.
Deine Aufgaben:
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher
- Telefonische und persönliche Entgegennahme der Kundenwünsche für den Service
- Anlage und Pflege der Kundendaten / Terminabsprachen
- Vorbereitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
- Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich KFZ
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
- Eine gute Kommunikationsfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit in einem Team
Unser Angebot:
- Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Teamgeist und kollegiales Miteinander
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- EGYM Firmenfitnessprogramm
- Firmenevents
- JobBike
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterangebote
Ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Dich. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineportal. Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne bei Jeannette Ricke unter oder Telefon 0591 / 321795-80.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz Arbeitgeber: Auto Timmer
Kontaktperson:
Auto Timmer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Autohauses. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und Services gut kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit. Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamarbeit und Kommunikation hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Serviceassistenz. Erkläre, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Autohaus begeistert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice oder in kaufmännischen Tätigkeiten. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Anforderungen dieser Position vorbereitet haben.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange und komplizierte Sätze. Verwende eine einfache Sprache, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen verständlich zu präsentieren.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem starken Abschluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und zeige dich offen für Rückfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Timmer vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Serviceassistenz arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In dieser Position wirst du eng mit dem Serviceteam und den Serviceberatern zusammenarbeiten. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Kundenbindung beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Autohaus und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
