Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: Familienfreundliches Autohaus mit offener Kommunikation und Unterstützung.
- Vorteile: Kostenloses Fitnessstudio, Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Bezahlung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein sympathisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in der Automobilbranche weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater und kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du begeisterst dich für Autos und Service? Dann suchen wir genau dich! Autos faszinieren dich, aber genauso liebst du den Kontakt zu Kundinnen und Kunden? Mit deiner Erfahrung im Servicebereich und deinem Flair für Beratung bist du bei uns genau richtig – denn du bist die erste Anlaufstelle, wenn’s um Vertrauen, Qualität und reibungslose Abläufe geht. Was uns besonders macht? Unser familiäres Betriebsklima, kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr für deine Ideen und Wünsche. Bei uns bleibst du nie stehen – wir fördern dich und begleiten dich auf deinem Karriereweg. Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann warte nicht länger und werde Teil unseres Teams.
Deine Aufgaben:
- Als Kundendienstberater bist du das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses.
- Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau.
- Du bist unsere erste Adresse für Kundinnen und Kunden – von der sympathischen Annahme bis zur entspannten Fahrzeugrückgabe.
- Du verkaufst nicht einfach Service, du überzeugst mit Know-how. Ob Wartung, Reparatur oder cleveres Zusatzangebot - du findest für jede Situation die passende Lösung.
- Kundenzufriedenheit liegt dir im Blut. Du nimmst Anliegen ernst, löst Herausforderungen souverän und sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft rundum bestens aufgehoben fühlt.
- Du erkennst Kundenwünsche, Reparaturbedarf auf einen Blick und weisst, wie du die Prioritäten richtig setzen musst.
- Du hältst die Fäden in der Hand - mit der Verfolgung von Terminen, der Auftragskoordination und der Qualitätssicherung sicherst du eine top Qualität.
- Du kümmerst dich um Rechnungsstellung, Prüfung und eine verständliche Erklärung – transparent und kundenfreundlich.
Was du mitbringst:
- Du hast bereits eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Serviceberater.
- Du hast fundierte kaufmännische Kenntnisse und bereits Erfahrung als Serviceberater gesammelt.
- Mit deiner offenen Art und deinem Kommunikationstalent fällt es dir leicht, ein Kundengespräch sympathisch und professionell zu führen.
- Du besitzt ein verkäuferisches Flair und Freude daran, passende Lösungen aktiv anzubieten.
- Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
- Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen ist für dich selbstverständlich.
Wir bieten dir:
- Fitness for free: Nutze unser hauseigenes Fitnessstudio – komplett kostenlos.
- Schrauben erlaubt: Unsere Werkstatt steht dir auch für dein eigenes Auto zur Verfügung.
- Wir investieren in dich: Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, die uns gemeinsam weiterbringen.
- Team mit Vibes: Ein aufgestelltes, unkompliziertes und mega sympathisches Team.
- Flache Hierarchien: Kommunikation auf Augenhöhe, kurze Wege und offene Türen.
- Faire Bezahlung: Du bekommst eine gute Entlöhnung und zusätzlichen Leistungslohn für deinen Einsatz.
Bist du bereit, dich in einem familiären und expandierenden Betrieb in einer dynamischen Branche einzubringen? Willst du gemeinsam mit uns Potenziale angehen und nachhaltige Erfolge feiern? Wage den Schritt zur persönlichen Veränderung und bewirb dich bei der von Rotz Gruppe. Wir unterstützen dich auf deinem Weg und freuen uns auf deine Bewerbung.
Kontaktperson: Philipp Bischofberger
Kundendienstberater 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Auto Welt von Rotz AG
Die von Rotz Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Automobil-Mechatroniker/Automobil-Diagnostiker die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten. Mit modernster Technik, einem motivierten Team und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du an verschiedenen Fahrzeugmarken schraubst und deine Leidenschaft für Autos auslebst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicebereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich für die Position als Kundendienstberater begeistert. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für Autos und den Kundenkontakt zum Ausdruck bringen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kunden überzeugt? Das hilft uns, ein Bild von deinem Know-how zu bekommen und wie du unser Team bereichern kannst.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Ein paar persönliche Anekdoten oder Beispiele aus deinem Berufsleben können einen großen Unterschied machen und uns zeigen, dass du der richtige Fit für unser familiäres Betriebsklima bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Welt von Rotz AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die von Rotz Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und das Betriebsklima an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis gestellt hast. Ob es um die Lösung eines Kundenproblems oder die Koordination von Aufträgen ging – solche Beispiele helfen dir, deine Kompetenz zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Da die Stelle stark mit Autos verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Fahrzeuge und den Servicebereich klar kommunizieren. Teile deine Erfahrungen oder Anekdoten, die zeigen, wie sehr dir der Kontakt zu Kunden und die Arbeit mit Autos am Herzen liegen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen, die das Unternehmen bietet. Das zeigt nicht nur dein Interesse an persönlichem Wachstum, sondern auch, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
