Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, Wünsche erfragen und Serviceberater koordinieren.
- Unternehmen: Feser-Graf Gruppe, führend im Automobilhandel mit über 70 Betrieben.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Automobilbranche und gestalte Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.
Für unseren Standort Autohaus Feser GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d).
Ihre Tätigkeiten:
- Kundinnen und Kunden, möglichst namentlich, empfangen und begrüßen
- Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf der Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
- Überleitung des Kunden zum Serviceberater und ggf. Koordination der Ersatzmobilität
- In Zeiten hoher Kundenfrequenz, Übernahme der Service-Termindisposition, Auftragsannahme (bei Standardaufträgen), Fahrzeugrückgabe und rechtzeitige Überprüfung aller Unterlagen auf Vollständigkeit, Rechnungserklärung, Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen
- Kassieren von Rechnungsbeträgen unter Berücksichtigung/Einhaltung des Geldwäschegesetzes, von Kartenlimits sowie der internen Richtlinien für Serviceassistenten
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Freude an der Arbeit im Team
- Organisationstalent
Unsere Benefits:
- Attraktives Gehalt
- Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VL)
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm
- Mitarbeiterevents
Serviceassistenz Arbeitgeber: Auto Zentrum Nuernberg Feser
Die Feser-Graf Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine positive und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit über 30 Tagen Urlaub, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung ist unser Standort in der Region ein idealer Ort für Automobilverkäufer, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und von zahlreichen Mitarbeitervorteilen profitieren wollen.
Kontaktdaten:
Auto Zentrum Nuernberg Feser Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Auto Zentrum Nuernberg Feser zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Auto Zentrum Nuernberg Feser, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Auto Zentrum Nuernberg Feser besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Auto Zentrum Nuernberg Feser das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Auto Zentrum Nuernberg Feser widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Auto Zentrum Nuernberg Feser verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Zentrum Nuernberg Feser vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Auto Zentrum Nuernberg Feser vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
