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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere Fahrzeuge und kümmere dich um Reklamationen in unserer modernen Werkstatt.
- Arbeitgeber: Autohero ist der innovative Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Starte mit einem 750 € Bonus, 28 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte bei Top-Marken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem zukunftssicheren Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Kfz Mechatroniker oder in einem ähnlichen technischen Beruf haben.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten Raum für persönliches Wachstum und Weiterbildung.
Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ Mechatroniker für Reklamationen (d/m/w)! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands.
Stellenbeschreibung:
- Übernimm die Verantwortung für die technische Prüfung von Reklamationen, Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie die Ermittlung des Reparaturbedarfs.
- Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch.
- Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Lackierereien, Karosseriebau).
- Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher.
- Informiere die Kunden über den Stand ihrer Reklamationen, die Reparaturfortschritte und mögliche Lösungsvorschläge.
- Erfasse und dokumentiere alle Reklamationsfälle, Bestellungen und Reparaturabläufe in unserer Software.
- Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards.
Qualifikationen:
- Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Fehlerdiagnose von Fahrzeugen.
- Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen.
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Koordination von Reparaturen und externen Dienstleistern.
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Zusätzliche Informationen:
- 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats.
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
- Es erwarten dich neue, moderne Werkstätten sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung.
- 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage.
- Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen.
- Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky.
Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen! Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Kontakt: Elisabeth Popelkova. Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w) Arbeitgeber: AUTO1 Group SE
Kontaktperson:
AUTO1 Group SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Kfz-Reparatur. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und im Reklamationsmanagement belegen. Dies zeigt, dass du praxisorientiert und lösungsorientiert arbeitest.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Kundenorientierung. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in schwierigen Situationen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Autohero und die AUTO1 Group. Verstehe ihre Werte, Produkte und den Markt, in dem sie tätig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als KFZ Mechatroniker hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Reklamationsmanagement und der Fehlerdiagnose.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Qualitätssicherung und Kundenkommunikation beitragen können.
Dokumentation der Erfahrungen: Stelle sicher, dass du alle relevanten Erfahrungen und Erfolge dokumentierst, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen. Dies kann durch konkrete Beispiele aus früheren Tätigkeiten geschehen, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUTO1 Group SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als KFZ Mechatroniker technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fehlerdiagnose und Reparaturmethoden vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle wirst du oft mit Kunden kommunizieren müssen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, insbesondere in schwierigen Situationen oder bei Reklamationen.
✨Kenntnisse über Ersatzteilbestellung
Stelle sicher, dass du mit dem Prozess der Ersatzteilbestellung vertraut bist. Du könntest gefragt werden, wie du sicherstellst, dass die benötigten Teile rechtzeitig geliefert werden. Zeige, dass du organisiert und vorausschauend planst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da du auch mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten musst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Reparaturen zu koordinieren oder Probleme zu lösen.
