Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Reklamationen für hochwertige Gebrauchtwagen.
- Unternehmen: Autohero, Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.
- Vorteile: 750 € Startbonus, 28 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Lerne und wachse in einem dynamischen Team mit modernen Werkstätten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Autokaufs und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: KFZ-Hintergrund, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands.
Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Unser Angebot:
- 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
- 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
- Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky
Stellenbeschreibung:
- Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
- Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
- Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
- Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
- Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
- Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter
Qualifikationen:
- KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
- Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen! Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
KFZ Serviceberater (d/m/w) Arbeitgeber: AUTO1 Group SE
Autohero ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen Startbonus von 750 €, 28 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere moderne Werkstatt in Charlottenburg und die Möglichkeit, verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen, fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du Teil eines innovativen Teams bist, das die Qualität unserer Fahrzeuge sichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ Serviceberater (d/m/w) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ-Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Autohero und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Qualitätssicherung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle aktuellen Informationen zur Stelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ Serviceberater (d/m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im KFZ-Bereich hast, dann teile das mit uns! Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUTO1 Group SE vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Autohero und die AUTO1 Group. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten als KFZ-Serviceberater unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Rolle wichtig sind, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, damit auch Laien sie verstehen. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
