Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, begleite den Reparaturprozess und berate kompetent.
- Unternehmen: Die Autoarena München, Teil eines renommierten, familiengeführten Unternehmens.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen und umfassender Gesundheitsschutz.
- Weitere Informationen: Genieße exklusive Rabatte und ein Firmenfitnessprogramm für deine Gesundheit.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung als Kfz-Serviceberater/in.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Autoarena München und gehören zu den Münchner Autohäuser, die dem familiengeführten Konzern AVAG SE in Augsburg angehören. Autos sind Ihre Leidenschaft und Kundenkontakt ist Ihre Stärke? Dann starten Sie mit uns durch! Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden sachkundig und mit Begeisterung unterstützt. Bewerben Sie sich bei uns, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in.
- Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker/in, Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in, sind Kfz-Serviceberater/in bzw. Meister/in des Kfz-Handwerks.
- Erfahrungen als Kfz-Serviceberater/in.
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab.
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
- Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
- Durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive.
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen – ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Umfassender Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung, die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt.
- Anspruch auf betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Individuelle Leistungsprämien.
- Firmenfitnessprogramm zur Förderung Ihrer Gesundheit.
- Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Exklusive Rabatte von namhaften Partnern durch unsere Corporate Benefits.
Serviceberater (m/w/d) im Autohaus Arbeitgeber: Autoarena München GmbH
Die Autoarena München ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven bietet. Mit regelmäßigen Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie, umfassendem Gesundheitsschutz und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersversorgung und Corporate Benefits schaffen wir eine motivierende Arbeitsumgebung, die auf persönliche und berufliche Entwicklung abzielt. Unsere familiäre Unternehmenskultur und die Möglichkeit, aktiv zur Gesundheit beizutragen, machen uns zu einem idealen Arbeitsplatz für leidenschaftliche Serviceberater.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) im Autohaus erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Autoarena München und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur ein leidenschaftlicher Autofahrer bist, sondern auch ein echter Teamplayer.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) im Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für Autos und Kundenkontakt in deiner Bewerbung zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Kfz-Serviceberater/in. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoarena München GmbH vorbereitet
✨Kenntnis der Branche zeigen
Informiere dich über die Autoarena München und den Konzern AVAG SE. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du Probleme gelöst und Kunden überzeugt hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Kfz-Bereich informiert bist. Sei bereit, über Reparaturempfehlungen und Diagnosen zu sprechen, um deine Argumentationssicherheit zu demonstrieren.
✨Erscheinungsbild und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Äußeres und ein sicheres Auftreten. Das ist besonders wichtig in einem kundenorientierten Job wie dem des Serviceberaters. Dein Auftreten sollte Professionalität und Vertrauen ausstrahlen.
