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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und sorge für einen reibungslosen Werkstattbetrieb.
- Arbeitgeber: Brinkmann ist einer der größten Autohändler in Norddeutschland mit 13 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 31 Tage Urlaub, jährliche Gewinnbeteiligung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams und arbeite in einem modernen, digitalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker haben und Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich beim Umzug und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Bei uns bekommst du eine Zukunft mit Perspektive. Im Jahre 1970 mit einer kleinen Werkstatt und einem Verkaufsraum in Lauenburg gestartet, zählen wir heute mit insgesamt 13 Standorten und rund 700 Mitarbeitern zu den größten Autohändlern in Norddeutschland. Getreu unserem Motto: sympathisch, fair und verlässlich bieten wir unseren Kunden ein erstklassiges Angebot im Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen sowie Pkw, Transporter und Lkw. Als Full-Service-Anbieter decken wir ein breites Spektrum an Markenvielfalt ab, darunter Mercedes-Benz, smart, Opel, Hyundai, Mitsubishi, MAN und ALLTRUCKS.
Wachstum bietet Chancen und neue Arbeitsplätze. Wie wäre es für dich, wenn du in einem Unternehmen arbeitest, das krisensicher wirtschaftet und dir einen TOP Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven bietet? Ergreife Deine Chance! Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen gemeinsam mit Deinem Team den Tag zu versüßen? Du bist eine erfahrene Führungskraft und hast eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann bist Du bei uns goldrichtig!
Diese Tätigkeiten warten auf Dich:
- Organisation und Leitung des täglichen Werkstattbetriebs, einschließlich Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
- Führung und Motivation des Werkstattteams, inklusive Schulung, Entwicklung und Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Arbeitsvorschriften und Sicherheitsrichtlinien bei allen durchgeführten Arbeiten
- Überwachung der Bestandsführung und Bestellung von Ersatzteilen und Werkstattmaterialien
- Koordination mit anderen Abteilungen, wie z. B. Vertrieb und Kundendienst, um einen nahtlosen Ablauf von Kundenaufträgen sicherzustellen
- Ansprechpartner für Kundenanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Erstellung und Überwachung von Budgets, sowie Analyse und Optimierung der Werkstattleistung unter effizienter Nutzung der Werkstattressourcen und Arbeitskräfte
Was Du dafür mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Fahrzeugtechnik, Kfz-Meisterausbildung wünschenswert
- Erfahrung in der Fahrzeugreparatur und -wartung, idealerweise mit Führungserfahrung in einer Werkstattumgebung
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und kommunikative Fähigkeiten, um ein Team zu motivieren und zu führen
- Gute Fähigkeiten in der Organisation und Planung von Arbeitsabläufen sowie im Umgang mit betrieblichen Kennzahlen
- Entscheidungsfreude und Problemlösungskompetenz
- Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien und Prozesse in der Fahrzeugindustrie
- Sicherer Umgang mit Softwareprogrammen des Werkstattumfeldes und kaufmännischer Prozesse
Das bieten wir:
- Jährliche Gewinnbeteiligung
- Bis zu 31 Tage Urlaub
- Cooles & familiäres Team
- Weiterbildungen
- Work-Life-Balance
- Arbeiten mit Spezialwerkzeugen
- Modernes Arbeitsumfeld
- Zusatzleistungen
- Mitarbeiterauszeichnungen
- Unterstützung beim Umzug
Wir möchten Dich kennen lernen. Werde Teil unserer Brinkmann Crew und bewirb dich online in nur 3 Minuten. Wichtig für deine Bewerbung ist ein Anschreiben, Dein Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen. Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du von uns eine Rückmeldung. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Unser Bewerbungsprozess - So einfach wie möglich für Dich:
- Eingang deiner Bewerbung direkt über unsere Website
- Kurzfristige Prüfung deiner Unterlagen und telefonische Kontaktaufnahme innerhalb von 48 Stunden
- Einladung zum Vorstellungsgespräch vor Ort oder per Online-Call
- Schnuppertag vor Ort
- Herzlich willkommen in der AutoBrinkmann-Familie
Leitung Kundendienst (m/w/d) - Mercedes-Benz Arbeitgeber: Autobrinkmann
Kontaktperson:
Autobrinkmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundendienst (m/w/d) - Mercedes-Benz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich Fahrzeugtechnik, insbesondere bei Mercedes-Benz. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche, um wertvolle Kontakte zu knüpfen. Besuche Branchenveranstaltungen oder Online-Webinare, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Effizienzsteigerung in der Werkstatt zu beantworten. Überlege dir innovative Ideen, die du in das Unternehmen einbringen könntest, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundendienst (m/w/d) - Mercedes-Benz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Beginne dein Anschreiben mit einer persönlichen Ansprache und erkläre, warum du dich für die Position als Leitung Kundendienst interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Marke Mercedes-Benz und deine Führungserfahrung.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Stelle wichtig sind. Hebe insbesondere deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Fahrzeugtechnik hervor.
Zusätzliche Dokumente beifügen: Füge alle erforderlichen Unterlagen wie Arbeitszeugnisse und Nachweise über Zusatzqualifikationen bei. Achte darauf, dass diese Dokumente aktuell und gut strukturiert sind.
Bewerbung rechtzeitig einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle Informationen korrekt und vollständig angibst, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autobrinkmann vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Fragen zur Führungskompetenz
Da die Position eine erfahrene Führungskraft erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und Teammanagementfähigkeiten demonstrieren.
✨Kenntnis der Marke Mercedes-Benz
Zeige deine Affinität zur Marke Mercedes-Benz, indem du dich über aktuelle Modelle, Technologien und Unternehmenswerte informierst. Dies wird dir helfen, im Gespräch authentisch und engagiert zu wirken.
✨Präsentation von Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu schildern, in denen du Herausforderungen im Werkstattbetrieb erfolgreich gemeistert hast. Dies zeigt deine Entscheidungsfreude und Problemlösungskompetenz.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Arbeitsumgebung und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
