Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Brinkmann, ein innovatives Unternehmen mit einer tollen Teamkultur.
- Vorteile: Jährliche Gewinnbeteiligung, bis zu 31 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Nutze unsere top ausgestattete Werkstatt für persönliche Projekte und profitiere von umfangreichen Benefits.
- Warum dieser Job: Arbeite mit Mercedes-Benz Nfz und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
ERGREIFE DEINE CHANCE! Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden (m/w/d) begeistern! Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden (m/w/d) bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.
ZU DEINEN AUFGABEN GEHÖRT:
- Du bist der technische Ansprechpartner für unsere Kunden – nimmst Serviceaufträge an und erklärst Leistungen verständlich und transparent.
- Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.
- Du stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden vom Hof fahren; dazu gehört auch ein professionelles Reklamationsmanagement.
DARUM PASST DU ZU UNS:
- Deine Leidenschaft sind Mercedes-Benz Nfz und du liebst den Kundenkontakt.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
- Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in.
- Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
- Du bist fit am PC und hast Lust, mit unseren modernen Mercedes-Benz IT-Systemen zu arbeiten.
DAS HABEN WIR DIR ZU BIETEN:
- Jährliche Gewinnbeteiligung – Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
- Bis zu 31 Tage Urlaub – Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
- Unsere Werkstatt für dich – Dir steht es nach der Arbeit frei, unsere top ausgestattete Werkstatt für deine persönlichen Schraubprojekte zu nutzen!
- Entwicklungsmöglichkeiten – Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
- Work-Life-Balance – Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich.
- Work hard, party harder – Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
- Top Arbeitsbedingungen – Wir stellen unbefristet ein und bieten ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld.
- Zusatzleistungen – Wir bieten dir umfangreiche Benefits wie z.B. eBike-Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
- Unterstützung beim Umzug – Du möchtest zu uns kommen, aber weißt nicht wie? Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.
KOMM IN UNSER TEAM! Werde Teil unserer Brinkmann Crew und bewirb Dich online in nur 3 Minuten. Wichtig für Deine Bewerbung ist ein Anschreiben, Dein Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen. Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du von uns eine Rückmeldung. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autobrinkmann
Die Brinkmann Crew ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Tätigkeit als Serviceberater (m/w/d) im Bereich Nutzfahrzeuge bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits. Mit bis zu 31 Tagen Urlaub, jährlicher Gewinnbeteiligung und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Unsere offene und feierfreudige Unternehmenskultur sorgt dafür, dass Teamarbeit und Zusammenhalt großgeschrieben werden, während flexible Arbeitszeitmodelle eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autobrinkmann suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autobrinkmann im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autobrinkmann vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autobrinkmann und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
