Serviceassistent (m/w/d) mit Schwerpunkt Kontaktmanagement

Innovativ, zukunftsorientiert, erfolgreich – NISSAN ist die stärkste japanische Automarke auf dem deutschen Markt. Unser Antrieb? Moderne Technik, exzellenter Service und engagierte Menschen. Für unsere Autohäuser in Leipzig & Halle suchen wir eine freundliche und organisierte Serviceassistentin / einen Serviceassistenten (m/w/d), die/der Kundenbegegnungen professionell und herzlich gestaltet. Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, haben ein gutes Gespür für Organisation und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

„Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit“ – das ist bei uns gelebte Praxis.

• Herzlicher Kundenempfang und professionelle Betreuung am Telefon
• Koordination und Terminvergabe für Werkstattaufträge
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Kassenführung
• Betreuung und Verwaltung unserer Mietwagenflotte
• Bearbeitung von Unfallabrechnungen mit Versicherungen
• Kontaktmanagement: Betreuung unserer Kunden auch nach dem Werkstattbesuch – z. B. durch Versand von Infomaterial oder Dankschreiben
• Allgemeine organisatorische und administrative Büroaufgaben

• Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am täglichen Kundenkontakt
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Autohaus bzw. Kundenservice
• Auch Quereinsteiger aus Hotellerie oder Gastronomie mit hoher Serviceorientierung sind willkommen
• Organisationstalent, Multitasking-Fähigkeit und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Sichere Kommunikation – persönlich, telefonisch und schriftlich
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Unbefristete Vollzeitstelle in einem modernen Autohaus
• Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Kundenkontakt
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer starken Handelsgruppe
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere Akademie
• Ein kollegiales, motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

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