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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbegegnungen herzlich und professionell im Autohaus.
- Arbeitgeber: NISSAN ist die führende japanische Automarke in Deutschland, innovativ und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Kundenkontakt und einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Organisationstalent und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger aus Hotellerie oder Gastronomie sind ebenfalls willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innovativ, zukunftsorientiert, erfolgreich – NISSAN ist die stärkste japanische Automarke auf dem deutschen Markt. Unser Antrieb? Moderne Technik, exzellenter Service und engagierte Menschen. Für unsere Autohäuser in Leipzig & Halle suchen wir eine freundliche und organisierte Serviceassistentin / einen Serviceassistenten (m/w/d), die/der Kundenbegegnungen professionell und herzlich gestaltet.
Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, haben ein gutes Gespür für Organisation und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit – das ist bei uns gelebte Praxis.
- Herzlicher Kundenempfang und professionelle Betreuung am Telefon
- Koordination und Terminvergabe für Werkstattaufträge
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Kassenführung
- Betreuung und Verwaltung unserer Mietwagenflotte
- Bearbeitung von Unfallabrechnungen mit Versicherungen
- Kontaktmanagement: Betreuung unserer Kunden auch nach dem Werkstattbesuch – z. B. durch Versand von Infomaterial oder Dankschreiben
- Allgemeine organisatorische und administrative Büroaufgaben
Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am täglichen Kundenkontakt.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Autohaus bzw. Kundenservice
- Auch Quereinsteiger aus Hotellerie oder Gastronomie mit hoher Serviceorientierung sind willkommen
- Organisationstalent, Multitasking-Fähigkeit und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Sichere Kommunikation – persönlich, telefonisch und schriftlich
- Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Unbefristete Vollzeitstelle in einem modernen Autohaus. Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Kundenkontakt. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung. Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer starken Handelsgruppe. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere Akademie. Ein kollegiales, motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Serviceassistent (m/w/d) mit Schwerpunkt Kontaktmanagement Arbeitgeber: Autocenter Leipzig-Halle GmbH
Kontaktperson:
Autocenter Leipzig-Halle GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent (m/w/d) mit Schwerpunkt Kontaktmanagement
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über NISSAN und deren Unternehmenswerte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deiner Organisationsfähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche! Wenn du ein echtes Interesse an Autos und dem Kundenservice hast, wird das in deinem Auftreten und deinen Antworten deutlich und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent (m/w/d) mit Schwerpunkt Kontaktmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NISSAN und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Serviceassistenten zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autocenter Leipzig-Halle GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Koordination von Terminen oder das Management von Aufgaben in einem hektischen Umfeld umfassen.
✨Kenne das Unternehmen und seine Werte
Informiere dich über NISSAN und deren Philosophie, insbesondere über den Fokus auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Arbeit umzusetzen.
