Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit Kundenbetreuung auf höchstem Niveau, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung Ansprechpartner und Vertrauensperson des Kunden Disposition und Planung der Werkstattaufträge Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt Erstellen von Kostenvoranschlägen für Werkstattarbeiten Korrekte Abrechnung der durchgeführten Arbeiten Abrechnung von Garantie- und Kulanzanträgen Verkauf von Zusatzarbeiten
Sie bringen mit:
Verkaufsorientierte, positive und verhandlungstarke Persönlichkeit Sie verfügen über eine kundenorientierte, positive Einstellung und Teamgeist Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich Sie bringen unternehmerisches Denken sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse mit Gepflegte Umgangsformen Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Leidenschaft für Autos mit entsprechendem Fachwissen Sie sind motiviert, zuverlässig und pflichtbewusst Erfahrung mit einer VAG Marke von Vorteil
Und vorallem... sind Sie belastbar und stressresistent, nicht immer am Montag krank und haben Freude am Umgang mit Menschen! Wir bieten
aktiven Persönlichkeiten eine interessante und abwechslungsreiche Herausforderung in einem kollegialen und professionellen Umfeld. Attraktive Zusatzleistungen, die über den Standard hinausgehen. Arbeitsbeginn nach Vereinbarung - Vorzugsweise Herbst 2026 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Arbeitszeugnisse und Diplomen. Unterlagen gerne via Plattform oder per Mail an Benedikt Hausherr. Schriftliche Bewerbungen werden berücksichtigt, jedoch nicht retourniert. Bewerbungen durch Personalvermittler können wir nicht berücksichtigen.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater (M,W,D), 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autocenter Senn AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autocenter Senn AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autocenter Senn AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autocenter Senn AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
