Customer Success Manager - Autodesk Forma DACH
Customer Success Manager - Autodesk Forma DACH

Customer Success Manager - Autodesk Forma DACH

Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Baue bedeutungsvolle Beziehungen in der Bauindustrie und fördere digitale Transformation.
  • Arbeitgeber: Autodesk, ein innovatives Unternehmen, das die Zukunft des Bauens gestaltet.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, Aktienoptionen und umfassende Sozialleistungen.
  • Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Wachstumschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Bauindustrie mit modernster Technologie und mache einen echten Unterschied.
  • Gewünschte Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in der Bau- oder Bautechnologiebranche und Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Wir suchen nach Fachleuten im Bereich Construction Technology, die leidenschaftlich daran interessiert sind, die digitale Transformation in der Bauindustrie voranzutreiben. Sie werden dauerhafte und bedeutungsvolle Beziehungen zu einigen der größten AECO-Organisationen in der DACH-Region aufbauen. Sie entwickeln und verwalten den Customer Success Plan und arbeiten mit dem Sales Executive zusammen, um die Erweiterung von Beziehungen, Projektakzeptanz und Umsatz zu planen und zu erreichen. Dies geschieht durch die Steigerung der Akzeptanz der Autodesk Forma-Plattform (Autodesk Construction Cloud) und die Dokumentation des gelieferten Wertes.

Verantwortlichkeiten

  • Verantwortlich für die Beziehungsgesundheit eines ausgewählten Portfolios von Konten
  • Entwicklung von Customer Success-Plänen mit dokumentiertem Wert
  • Verbesserung der Autodesk Forma-Akzeptanz innerhalb dieser Konten durch Lösung von Kundenherausforderungen mit unserer Technologie
  • Risikominimierung von Abwanderungen und Unterstützung von Expansion-Diskussionen
  • Experte für unsere Autodesk Forma-Plattform werden, einschließlich aktueller Funktionalitäten und Roadmap

Mindestens erforderliche Qualifikationen

  • 5+ Jahre Erfahrung in der Bauindustrie oder im Bereich Construction Technology
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der AEC-Workflows und Bewusstsein für BIM-Lösungen, die sich auf Construction Technology konzentrieren
  • Kenntnisse der Autodesk Forma-Plattform oder ähnlicher CDE- und Bau-/Projektmanagementlösungen
  • Erfahrung in der Kommunikation des Wertes von Technologie und deren Funktionen an Kunden
  • Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau (schriftlich und mündlich)
  • Reisebereitschaft, wenn erforderlich
  • Erfahrung im Aufbau von persönlichen Beziehungen zu Kunden

Über Sie

  • Sie sind leidenschaftlich an der Digitalisierung und dem Fortschritt in der Bauindustrie interessiert.
  • Sie sind bereit, Prozesse vorzuschlagen und aufzubauen, die es unserer Organisation ermöglichen zu wachsen, und arbeiten mit zahlreichen Teammitgliedern sowohl intern als auch extern zusammen.
  • Sie haben eine neugierige Natur, um die Herausforderungen der Kunden, Branchentrends und erforderliche Workflows bei der Einführung neuer Technologien zu verstehen und empfehlen Best Practices zur Steigerung und Realisierung der Rendite.
  • Sie haben das Vertrauen, die Geschäftsanwendungsfälle der Kunden zu verstehen, um Produktfeedback von Kunden zu geben und zu Diskussionen über die Produkt-Roadmap beizutragen.
  • Sie sind begeistert von Technologie und bereit, sich mit den Produktdetails auseinanderzusetzen.

Customer Success Manager - Autodesk Forma DACH Arbeitgeber: Autodesk

Autodesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und digitale Transformation im Bauwesen gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zugehörigkeit ermöglicht Autodesk seinen Mitarbeitern, bedeutungsvolle Beziehungen zu großen Unternehmen in der DACH-Region aufzubauen und ihre Karriere durch kontinuierliches Lernen und Wachstum voranzutreiben. Die umfassenden Vorteile und die Möglichkeit, an der Spitze der Technologie im Bauwesen zu arbeiten, machen Autodesk zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
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Kontaktperson:

Autodesk HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Manager - Autodesk Forma DACH

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr du dich zeigst und Beziehungen aufbaust, desto wahrscheinlicher ist es, dass du von offenen Stellen erfährst.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse an ihrer Arbeit und wie du einen Mehrwert bieten kannst.

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich über die neuesten Trends in der Bau- und Technologiebranche. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen und wie du Herausforderungen im Kundenservice meistern würdest. Das zeigt, dass du engagiert und gut vorbereitet bist.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du die besten Chancen hast, ins Gespräch zu kommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager - Autodesk Forma DACH

Kundenbeziehungsmanagement
Kenntnisse in der Bauindustrie
BIM-Lösungen
Autodesk Forma Plattform
CDE und Projektmanagementlösungen
Wertkommunikation von Technologie
Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau
Reisebereitschaft
Prozessentwicklung
Kundenherausforderungen verstehen
Technologiebegeisterung
Produktfeedback geben
Zusammenarbeit mit internen und externen Teams
Analytisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, was dich motiviert und warum du für die Rolle als Customer Success Manager brennst. Authentizität kommt immer gut an!

Mach es persönlich!: Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie diese dich auf die Rolle vorbereiten.

Zeig dein Interesse an Technologie!: Da wir im Bereich Construction Technology tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für digitale Lösungen und Technologien zeigst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Technologien genutzt hast, um Probleme zu lösen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autodesk vorbereitest

Verstehe die Autodesk Forma Plattform

Mach dich mit der Autodesk Forma Plattform vertraut. Du solltest die aktuellen Funktionen und den Fahrplan kennen, um im Interview zu zeigen, dass du ein echter Experte bist. Überlege dir, wie diese Technologie den Kunden helfen kann und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Kundenbeziehungen im Fokus

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Aufbau von Kundenbeziehungen zu sprechen. Denke an spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Herausforderungen für Kunden gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du deren Erfolg unterstützen kannst.

Wert der Technologie kommunizieren

Sei bereit, den Wert der Autodesk Forma Plattform zu erläutern. Überlege dir, wie du den Nutzen der Technologie für die Kunden klar und überzeugend darstellen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur die Technik verstehst, sondern auch, wie sie in der Praxis angewendet wird.

Sei neugierig und stelle Fragen

Zeige während des Interviews deine Neugierde, indem du Fragen zu den Herausforderungen und Zielen des Unternehmens stellst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du so wertvolle Informationen sammeln, die dir helfen, dich besser auf die Rolle vorzubereiten.

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