Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Optimierung ihrer Produktnutzung und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Autodesk, ein innovatives Unternehmen im Bereich CAD-Technologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kulturelle Vielfalt und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit AutoCAD und fließend in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Autodesk Customer Technical Success sucht einen hochmotivierten vertrauenswürdigen Berater, der unseren Kunden hilft, ihre Produktinvestitionen zu optimieren und das Beste aus ihrer täglichen Arbeit mit unseren Produkten herauszuholen. Wir suchen einen Fachmann mit CAD-bezogener Erfahrung, um unsere Kunden bei ihren Fragen zu AutoCAD und AutoCAD LT zu unterstützen. Sie werden Teil des Customer Technical Success-Teams innerhalb der Customer Success-Organisation. Das Customer Technical Success-Team ist verantwortlich für den maximalen Erfolg all unserer Kunden. Wir tun dies, indem wir professionelle und hochgradig angepasste Dienstleistungen anbieten, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen und gleichzeitig die Nutzung und Akzeptanz unserer Lösungen zu maximieren.
Verantwortlichkeiten
- Sie helfen unseren Kunden, indem Sie ihre produktbezogenen Probleme beheben.
- Dank Ihnen wird unsere Wissensdatenbank verbessert.
- Unsere Kunden werden über Telefon, E-Mail und Chat mit Ihnen in Kontakt treten.
- Sie arbeiten mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie den Wert unserer Produkte maximieren, indem Sie Anleitung und Unterstützung zu Produktfunktionen und deren effektiver Nutzung bieten.
- Ihr Ziel ist es, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen.
Mindestens erforderliche Qualifikationen
- Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch.
- Sie bringen Ihre Branchenerfahrung (mindestens 2 Jahre) mit.
- Sie haben fundierte Kenntnisse in AutoCAD (zusätzliche Toolsets sind von Vorteil).
- Sie lieben es zu lernen und zu wachsen.
- Sie schätzen die Arbeit in einem freundlichen und vielfältigen Teamumfeld.
Gehaltstransparenz
Das Gehalt ist ein Teil von Autodesk’s wettbewerbsfähigem Vergütungspaket. Angebote basieren auf der Erfahrung und dem geografischen Standort des Kandidaten. Neben Grundgehältern kann unser Vergütungspaket jährliche Barboni, Provisionen für Vertriebsrollen, Aktienzuteilungen und ein umfassendes Leistungspaket umfassen.
Zugehörigkeit
Wir sind stolz darauf, eine Kultur der Zugehörigkeit zu fördern, in der jeder gedeihen kann.
Product Support Specialist Arbeitgeber: Autodesk
Autodesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Österreich eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und innovativen Projekten im Bereich Building Engineering, profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, an bedeutenden Initiativen in der AEC-Branche mitzuwirken. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Kreativität, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Karriere führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Support Specialist erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Autodesk anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Product Support Specialist bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Autodesk vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Autodesk klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autodesk vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
