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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Bindeglied zwischen AUTODOC PRO und Werkstätten, unterstütze sie vor Ort.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes Unternehmen in der Automobilbranche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und psychologische Beratung.
- Andere Informationen: Teamevents, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Werkstätten und baue wertvolle Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, Führerschein Klasse B und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AUTODOC PRO - Wir verändern die Art und Weise, wie Werkstätten arbeiten.
Ihre Aufgaben:
- Als Service Agent bei AUTODOC PRO spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Werkstätten in Ihrem Gebiet.
- Sie sind das persönliche Bindeglied zwischen unserer Plattform und den Werkstätten, die sich auf Sie verlassen.
- Von der Verwaltung der Retouren bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sind Sie dafür verantwortlich, dass jede Werkstatt bei der Nutzung der AUTODOC PRO Plattform einen professionellen und persönlichen Support erhält.
- Kundenbetreuung im Außendienst: Sie besuchen Werkstätten in Ihrer Region, um grundlegende Fragen zur AUTODOC PRO Plattform zu klären.
- Sie verwalten Produktrückgaben, indem Sie Ersatzteile entgegennimmt und den Prozess effizient organisieren.
- Sie sind der Ansprechpartner für Werkstätten, wenn diese Unterstützung benötigen und arbeiten bei Bedarf mit unserem Kontaktcenter zusammen.
- Informieren Sie die Werkstätten über neue Funktionen, Produkte und Werbeaktionen, damit sie immer auf dem neuesten Stand sind.
- Protokollieren Sie nach jedem Besuch wichtige Details in unserem System, um den Kundensupport zu perfektionieren.
Ihr Profil:
- Eine freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit, die gute Kundenbeziehungen aufbaut.
- Sicherheit im Umgang mit Apps und Online-Tools.
- Einen gültigen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, vor Ort zu reisen.
- Fließendes Deutsch und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Die Fähigkeit zur Problemlösung und eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen.
- Vorherige Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion sind von Vorteil.
Unser Angebot:
- Sei unabhängig und arbeite direkt mit den Kunden.
- Du bekommst einen Firmenwagen (ohne private Nutzung), eine Tankkarte und die volle Unterstützung des Teams.
- Werde Teil eines schnell expandierenden Unternehmens in der Automobilbranche.
- 30 Urlaubstage und 1 zusätzlichen freien Tag an deinem Geburtstag.
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit.
- Mental Wellbeing-Programm - die Möglichkeit einer kostenlosen psychologischen Beratung für Sie und Ihre Familienmitglieder.
- Schnell wachsendes internationales Unternehmen mit stabilen Beschäftigungsverhältnissen.
- Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte von bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr.
- AUTODOC-Firmenrabatt (1.080 Euro pro Jahr), um Teile für den Eigenbedarf zu besonders ermäßigten Konditionen zu bestellen.
- Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungen (über 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und Coaching.
Service Agent im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Autodoc SE
Kontaktperson:
Autodoc SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Agent im Außendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Agent im Außendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Plattform und die neuesten Funktionen, die wir anbieten. Wenn du zeigst, dass du gut informiert bist, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du benötigst, um erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Agent im Außendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Service Agent für AUTODOC PRO bist!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon im Kundenservice gearbeitet hast oder ähnliche Erfahrungen mitbringst, dann hau das raus! Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns brennend.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Verwende Bullet Points, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autodoc SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Service Agents im Außendienst vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice auf diese Rolle übertragen kannst und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Werkstätten ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstärke testen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen zur AUTODOC PRO Plattform und den Herausforderungen, die Werkstätten gegenüberstehen, vorbereitest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen des Unternehmens zu bekommen.
✨Präsentiere deine Reisebereitschaft
Da die Rolle Reisen zu Werkstätten erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten, betonen. Erwähne, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um sowohl die Bedürfnisse der Werkstätten als auch deine eigenen Verpflichtungen zu erfüllen.