Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Außendienst und Unterstützung von Werkstätten ohne Verkauf.
- Unternehmen: AUTODOC PRO – ein innovatives Unternehmen im Automobilsektor.
- Vorteile: Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und mentale Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Teamevents, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte bis zu 75 %.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilservices und baue wertvolle Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Service Agent im Außendienst (m/w/d) Ohne Verkauf (!)
- Als Service Agent bei
AUTODOC PRO spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Werkstätten in Ihrem Gebiet.
Sie sind das persönliche Bindeglied zwischen unserer Plattform und den Werkstätten, die sich auf Sie verlassen.
Von der Verwaltung der Retouren bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sind Sie dafür verantwortlich, dass jede Werkstatt bei der Nutzung der
AUTODOC PRO
Plattform einen professionellen und persönlichen Support erhält.
Dies ist nicht nur ein Job – es ist eine Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, welches den automobilen Aftermarket neu definiert.
- Standorte: in Deiner Region
- Aufgaben
- Kundenbetreuung im Außendienst ohne Vertrieb (!)
- Besuch von Werkstätten in Ihrer Region, um grundlegende Fragen zur AUTODOC PRO Plattform zu klären.
- Verwaltung von Produktrückgaben, Einrichten der Ersatzteile und effiziente Organisation des Prozesses.
- Primärer Ansprechpartner für Werkstätten bei Unterstützungsbedarf; Zusammenarbeit mit unserem Kontaktcenter bei Bedarf.
- Information der Werkstätten über neue Funktionen, Produkte und Werbeaktionen.
- Protokollierung wichtiger Details nach jedem Besuch in unserem System zur Optimierung des Kundensupports.
- Qualifikation
- Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit, die gute Kundenbeziehungen aufbaut.
- Kenntnis im Umgang mit Apps und Online-Tools.
- Gültiger Führerschein Klasse B und Bereitschaft, vor Ort zu reisen.
- Fließendes Deutsch und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Problem‑Lösungskompetenz und proaktive Herangehensweise.
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil.
Benefits
- Unabhängigkeit und direkte Zusammenarbeit mit Kunden.
- Firmenwagen (ohne private Nutzung), Tankkarte und volle Teamunterstützung.
- Berufseinsteiger in einem schnell expandierenden Automobilunternehmen.
- 30 Urlaubstage plus einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag.
- Flexible Arbeitszeiten und Remote‑Arbeit.
- Mental Wellbeing‑Programm – kostenlose psychologische Beratung für Sie und Ihre Familien.
- Stabile Beschäftigungsverhältnisse in einem international wachsenden Unternehmen.
- Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte von bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und mehr.
- AUTODOC‑Firmenrabatt (1.080 € pro Jahr) für Eigenbedarf.
- Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungen (über 650 Kurse auf E‑Learning-Plattform) und Coaching.
Sind Sie bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer Reise zur Revolutionierung der Automobil‑Servicebranche.
- AUTODOC PRO - Wir verändern die Art und Weise, wie Werkstätten arbeiten
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Service Agent im Außendienst (m/w/d) Ohne Verkauf (!) Arbeitgeber: AUTODOC
Als Arbeitgeber bietet AUTODOC PRO eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines innovativen Unternehmens im automobilen Aftermarket zu werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Firmenwagen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden durch unser Mental Wellbeing-Programm. Genießen Sie 30 Urlaubstage plus einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag und profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie einer unterstützenden Teamkultur, die auf langfristige Kundenbeziehungen und persönliche Betreuung setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Agent im Außendienst (m/w/d) Ohne Verkauf (!) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie AUTODOC ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Service Agent im Außendienst (m/w/d) Ohne Verkauf (!) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie AUTODOC zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Agent im Außendienst (m/w/d) Ohne Verkauf (!) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt AUTODOC das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUTODOC vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von AUTODOC haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
