Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze das Schadenmanagement.
- Unternehmen: Dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, EGYM WELLPASS, Homeoffice und kostenlose Mittagessen.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte einen modernen Arbeitsplatz und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Dich! Zwischen Organisationsgeschick & Kundenkontakt! Als dynamisches Dienstleistungsunternehmen suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung im Bereich Office- & Schadenmanagement. Wenn du gerne strukturiert arbeitest, ein Talent fürs Organisieren mitbringst und gleichzeitig Freude am direkten Kundenkontakt und an abwechslungsreichen Aufgaben verspürst, bieten wir dir die ideale Herausforderung!
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist erste Anlaufstelle für Kunden, Partner und Werkstätten, nimmst Schäden professionell auf und unterstützt das Schadenmanagement – von der Einschätzung bis zur Werkstatt- und Versicherungsabwicklung inklusive Rechnungen und Zahlungen.
- Für den reibungslosen Büroalltag koordinierst du Material- und Lebensmittelbestellungen, behältst die Fahrzeugflotte und Parkplatzvergabe im Blick und sorgst dafür, dass die Räumlichkeiten einsatzbereit bleiben.
- Klassische Office- und Sekretariatsaufgaben wie Korrespondenz, Terminplanung, Telefon und Post laufen zuverlässig über dich, immer mit einem offenen Ohr für das Team.
- Ein strukturierter Tagesablauf sorgt dafür, dass feste Zeitfenster wie Postannahme, Essensbestellungen oder Postausgang eingehalten werden.
- Interne Projekte unterstützt du aktiv und bringst Ideen ein, um Abläufe im Büro und Schadenbereich zu verbessern.
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung in einer komplexen Dienstleistung oder Industrie - Idealerweise in der Verwaltung, Assistenz oder Schadenbearbeitung
- Organisationstalent und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ein freundliches, professionelles Auftreten – Du bist die Visitenkarte unseres Büros
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
- Dir steht eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast.
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- 30 Tage Erholungsurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Nutze „Workation“ und arbeite bis zu 20 Tage im Jahr aus dem Ausland.
- Zusätzlich bieten wir: zwei Mal wöchentlich kostenloses Mittagessen durch ein Catering, damit du dich während der Arbeitszeit optimal stärken kannst.
- Wir investieren in Dich und Deine Entwicklung durch Unterstützung für persönliche und fachliche Entwicklung und Coaching on the job.
- Gestaltungsspielraum in deiner Funktion und darüber hinaus die Möglichkeit zu Testen, Lernen und Gestalten.
- Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - weil wir auf dich setzen!
- Kalt- und Heißgetränke sowie Obst und Gemüse stehen natürlich kostenfrei für dich zur Verfügung.
- Stylisches Büro im Herzen Hamburgs + Homeoffice-Möglichkeit.
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm, das exklusive Rabatte und Angebote bei einer Vielzahl von Partnern bietet, um deine Arbeitswelt noch angenehmer zu gestalten.
Du möchtest dich näher über uns informieren? Dann besuche unsere Website: autofleetcontrol.de.
Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button.
auto fleet control | Valentinskamp 70 | 20355 Hamburg
Als auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 25 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus. Die digitale Transformation bietet für die Marken der Auto Fleet Control GmbH die große Chance, das Kundenerlebnis noch direkter, individueller und lösungsorientierter zu gestalten. Wir wachsen! Und suchen Vordenker*innen und Pragmatiker*innen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.
Office & Schaden Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Autofleetcontrol
Als Arbeitgeber bietet die Auto Fleet Control GmbH ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in Hamburg, das von Teamarbeit und Eigenverantwortung geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an innovativen Projekten mitzuwirken. Zudem fördern wir eine papierlose Büroorganisation, die nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office & Schaden Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autofleetcontrol suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office & Schaden Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autofleetcontrol im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autofleetcontrol vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autofleetcontrol und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
