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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im After-Sales und koordiniere technische Anliegen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter in der Luftfahrtindustrie mit Fokus auf Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und entwickle spannende Geschäftsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im Servicebereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
THINKING SAFETY – diesem Motto verpflichtet ist AUTOFLUG bereits seit den Anfangstagen der Luftfahrt ein führender Anbieter von Produkten und Leistungen, bei denen die Rettung und Sicherheit von Menschen im Mittelpunkt steht. Als ein weltweit anerkannter Lieferant und Servicepartner für die internationale Luftfahrtindustrie und Wehrtechnik entwickeln, fertigen und warten wir unter anderem eine Vielzahl textiler, mechanischer und elektronischer Komponenten und Systeme.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden im After-Sales und bist erster Ansprechpartner für technische und auftragsbezogene Anliegen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen (z. B. zu Ersatzteilen, Instandhaltung oder Serviceleistungen) und koordinierst die Umsetzung mit den internen Fachabteilungen.
- Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und unterstützt bei der Auftragsabwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du stellst eine transparente Kommunikation gegenüber dem Kunden sicher und gibst Statusupdates zu laufenden Vorgängen.
- Bei der technischen Produktentwicklung bringst du Deine Expertise ein und berätst zu Handhabung, Wartung und Reparatur.
- Gemeinsam mit den Sales Managern unterstützt du die Erstellung und Kontrolle von Umsatz- und Vertriebsprognosen – sowohl monatlich als auch jährlich.
- Du erkennst neue Service-Potenziale und entwickelst daraus spannende Geschäftsmöglichkeiten, inklusive der Weiterentwicklung unserer Service-Produkte.
Profil
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar.
- 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Service, After-Sales oder Vertriebsinnendienst.
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten.
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke, um auch in komplexen Situationen souverän zu agieren.
- Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Luftfahrt oder einem vergleichbaren technischen Umfeld ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten
- Für ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie einer 37h Woche.
- Deine Freizeit und Erholung liegen uns am Herzen, daher sind 30 Tage Urlaub für uns selbstverständlich.
- Zusätzlich zu Deinem tariflichen Grundgehalt gewähren wir Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Um einen Ausgleich zum Alltag zu schaffen, hast Du bei uns die Möglichkeit eine Mitgliedschaft bei Hanse Fit abzuschließen.
- Zusätzlich bieten wir Dir ein Beratungsprogramm für berufliche oder auch private Herausforderungen.
- Bei uns arbeitest Du in einem familiären Umfeld eines mittelständischen Unternehmens mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen.
- Für eine angenehme Mittagspause sorgt unsere Kantine mit täglich wechselnden Gerichten.
- An unserem Standort gibt es kostenfreie Parkplätze, E-Ladesäulen und E-Bike Ladestationen.
- Wenn Sie lieber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fährst, erhältst Du einen ÖPNV-Zuschuss von uns.
Kontakt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website.
Technischer kundenbetreuer (m/w/d) service Arbeitgeber: Autoflug GmbH
Kontaktperson:
Autoflug GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer kundenbetreuer (m/w/d) service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AUTOFLUG, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen korrekt einreichst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer kundenbetreuer (m/w/d) service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Umfeld hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten im Service oder After-Sales und wie du dabei Kunden betreut hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. So hinterlässt du einen positiven Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoflug GmbH vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von AUTOFLUG vertraut. Verstehe die technischen Aspekte, die für die Rolle des technischen Kundenbetreuers wichtig sind, und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder deine Erfahrungen in diesem Bereich zu teilen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen fungierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen souverän bleibst.
✨Verhandlungsgeschick zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in Verhandlungssituationen zu sprechen. Überlege dir Beispiele, bei denen du erfolgreich Lösungen gefunden hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und gleichzeitig die Unternehmensziele zu unterstützen.
✨Fragen stellen, um Interesse zu zeigen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.