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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im After-Sales und koordiniere technische Anliegen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter in der Luftfahrtindustrie mit Fokus auf Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und entwickle innovative Serviceprodukte.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im technischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
THINKING SAFETY – diesem Motto verpflichtet ist AUTOFLUG bereits seit den Anfangstagen der Luftfahrt ein führender Anbieter von Produkten und Leistungen, bei denen die Rettung und Sicherheit von Menschen im Mittelpunkt steht. Als ein weltweit anerkannter Lieferant und Servicepartner für die internationale Luftfahrtindustrie und Wehrtechnik entwickeln, fertigen und warten wir unter anderem eine Vielzahl textiler, mechanischer und elektronischer Komponenten und Systeme.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden im After-Sales und bist erster Ansprechpartner für technische und auftragsbezogene Anliegen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen (z. B. zu Ersatzteilen, Instandhaltung oder Serviceleistungen) und koordinierst die Umsetzung mit den internen Fachabteilungen.
- Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und unterstützt bei der Auftragsabwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du stellst eine transparente Kommunikation gegenüber dem Kunden sicher und gibst Statusupdates zu laufenden Vorgängen.
- Bei der technischen Produktentwicklung bringst du Deine Expertise ein und berätst zu Handhabung, Wartung und Reparatur.
- Gemeinsam mit den Sales Managern unterstützt du die Erstellung und Kontrolle von Umsatz- und Vertriebsprognosen – sowohl monatlich als auch jährlich.
- Du erkennst neue Service-Potenziale und entwickelst daraus spannende Geschäftsmöglichkeiten, inklusive der Weiterentwicklung unserer Service-Produkte.
Profil
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar.
- 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Service, After-Sales oder Vertriebsinnendienst.
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten.
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke, um auch in komplexen Situationen souverän zu agieren.
- Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Luftfahrt oder einem vergleichbaren technischen Umfeld ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten
- Work-Life-Balance: Für ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie einer 37h Woche. Deine Freizeit und Erholung liegen uns am Herzen, daher sind 30 Tage Urlaub für uns selbstverständlich.
- Vergütung & Zusatzleistungen: Zusätzlich zu Deinem tariflichen Grundgehalt gewähren wir Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Um einen Ausgleich zum Alltag zu schaffen, hast Du bei uns die Möglichkeit eine Mitgliedschaft bei HanseFit abzuschließen. Zusätzlich bieten wir Dir ein Beratungsprogramm für berufliche oder auch private Herausforderungen.
- Kultur & Zusammenarbeit: Bei uns arbeitest Du in einem familiären Umfeld eines mittelständischen Unternehmens mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen. Für eine angenehme Mittagspause sorgt unsere Kantine mit täglich wechselnden Gerichten.
- Mobilität: An unserem Standort gibt es kostenfreie Parkplätze, E-Ladesäulen und E-Bike Ladestationen. Wenn Sie lieber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fährst, erhältst Du einen ÖPNV-Zuschuss von uns.
Kontakt: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website.
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service - Autoflug GmbH Arbeitgeber: Autoflug GmbH
Kontaktperson:
Autoflug GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service - Autoflug GmbH
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Autoflug arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Autoflug und überlege dir, wie du deine technische Expertise am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort zu finden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service - Autoflug GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im technischen Umfeld oder im Kundenservice. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Anforderungen der Stelle passen – das wird uns überzeugen!
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine organisatorischen Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoflug GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Autoflug GmbH vertraut. Informiere dich über deren Sicherheitslösungen und technischen Komponenten, um im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und technische Probleme gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein sicheres und freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizierst.