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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im After-Sales und koordiniere technische Anliegen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter in der Luftfahrtindustrie mit Fokus auf Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und entwickle innovative Serviceprodukte.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im technischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
THINKING SAFETY – diesem Motto verpflichtet ist AUTOFLUG bereits seit den Anfangstagen der Luftfahrt ein führender Anbieter von Produkten und Leistungen, bei denen die Rettung und Sicherheit von Menschen im Mittelpunkt steht.
Als ein weltweit anerkannter Lieferant und Servicepartner für die internationale Luftfahrtindustrie und Wehrtechnik entwickeln, fertigen und warten wir unter anderem eine Vielzahl textiler, mechanischer und elektronischer Komponenten und Systeme.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden im After-Sales und bist erster Ansprechpartner für technische und auftragsbezogene Anliegen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen (z.B. zu Ersatzteilen, Instandhaltung oder Serviceleistungen) und koordinierst die Umsetzung mit den internen Fachabteilungen.
- Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und unterstützt bei der Auftragsabwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du stellst eine transparente Kommunikation gegenüber dem Kunden sicher und gibst Statusupdates zu laufenden Vorgängen.
- Bei der technischen Produktentwicklung bringst du Deine Expertise ein und berätst zu Handhabung, Wartung und Reparatur.
- Gemeinsam mit den Sales Managern unterstützt du die Erstellung und Kontrolle von Umsatz- und Vertriebsprognosen – sowohl monatlich als auch jährlich.
- Du erkennst neue Service-Potenziale und entwickelst daraus spannende Geschäftsmöglichkeiten, inklusive der Weiterentwicklung unserer Service-Produkte.
Profil
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar.
- 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Service, After-Sales oder Vertriebsinnendienst.
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten.
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke, um auch in komplexen Situationen souverän zu agieren.
- Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Luftfahrt oder einem vergleichbaren technischen Umfeld ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten
- Work-Life-Balance: Für ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie einer 37h Woche. Deine Freizeit und Erholung liegen uns am Herzen, daher sind 30 Tage Urlaub für uns selbstverständlich.
- Vergütung & Zusatzleistungen: Zusätzlich zu Deinem tariflichen Grundgehalt gewähren wir Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Um einen Ausgleich zum Alltag zu schaffen, hast Du bei uns die Möglichkeit eine Mitgliedschaft bei HanseFit abzuschließen. Zusätzlich bieten wir Dir ein Beratungsprogramm für berufliche oder auch private Herausforderungen.
- Kultur & Zusammenarbeit: Bei uns arbeitest Du in einem familiären Umfeld eines mittelständischen Unternehmens mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen. Für eine angenehme Mittagspause sorgt unsere Kantine mit täglich wechselnden Gerichten.
- Mobilität: An unserem Standort gibt es kostenfreie Parkplätze, E-Ladesäulen und E-Bike Ladestationen. Wenn Sie lieber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fährst, erhältst Du einen ÖPNV-Zuschuss von uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website.
Technischer kundenbetreuer (m/w/d) service - autoflug gmbh Arbeitgeber: Autoflug GmbH
Kontaktperson:
Autoflug GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer kundenbetreuer (m/w/d) service - autoflug gmbh
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Website von Autoflug an und informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du weißt, wofür das Unternehmen steht, hinterlässt du einen starken Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als technischer Kundenbetreuer arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über technische Aspekte und Lösungen auffrischen. Sei bereit, deine Erfahrungen und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Luftfahrtindustrie zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der bei Autoflug arbeitet oder gearbeitet hat, und kannst wertvolle Einblicke erhalten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer kundenbetreuer (m/w/d) service - autoflug gmbh
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Umfeld, besonders im Service oder After-Sales. Wir suchen jemanden, der mit seinen Fähigkeiten glänzen kann, also zögere nicht, konkrete Beispiele zu nennen!
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoflug GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Autoflug GmbH vertraut. Informiere dich über ihre Sicherheitslösungen und technischen Komponenten, damit du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Verhandlungskompetenz anhand von Beispielen zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Arbeitsbedingungen und dem Team stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Unternehmen.