Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen mit deinem Organisationstalent.
- Unternehmen: Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG – ein dynamisches Team in Gronau.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Grundkenntnisse in MS-Office sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- Kaufmännische Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
- Standort: Autoglas Laakmann Gmb H & Co. KG, 48599 Gronau
- Beschäftigungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns
- Telefonverkauf mit Persönlichkeit: Du begeisterst Kunden am Telefon und bist ihr erster Ansprechpartner.
Von der Annahme bis zur Abrechnung - Du jonglierst souverän mit Aufträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Kundenberatung mit Expertise: Ob telefonisch oder persönlich in unserer Zentrale in Gronau, Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
- Problemlöser/in: Kundenreklamationen und Warenretouren bearbeitest Du professionell und findest stets eine gute Lösung.
- Kommunikationstalent: Du bist unser Bindeglied zu den Versicherungen und sorgst für klare Absprachen.
- Termin-Koordinator/in: Du planst und koordinierst die Montage- und Liefertermine für unsere Mitarbeiter – Dein Organisationstalent ist gefragt!
- Büro-Allrounder/in: Allgemeine Bürotätigkeiten, wie z. B. Online-Bestellungen bei verschiedenen Lieferanten.
- Berichterstattung: Du unterstützt uns bei der Erstellung wichtiger Berichte und Analysen.
- Inventur-Unterstützung: Einmal im Jahr hilfst Du uns bei der Inventur der Materialbestände im Zentrallager.
- Samstags-Bereitschaft: Einmal im Monat nimmst du dein Diensthandy mit nach Hause und nimmst von 8:30 bis 12 Uhr Anrufe entgegen.
Das bieten wir Dir
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Std./Woche)
- Zukunftsvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Erholung: 29 Tage Jahresurlaub
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und ein kurzer Arbeitstag am Freitag
- Teamgeist: Selbst organisierte Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima
- Wachstum: Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Gesunde Snacks: Frisches Obst für den kleinen Vitaminschub zwischendurch
- Stressfreie Anreise: Kostenlose Parkplätze direkt an der Firma
Das bringst Du mit – aber keine Sorge, wir lernen Dich an!
- Kaufmännisches Know-how: Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- Sprachkenntnisse: Grundkenntnisse in Englisch und Niederländisch sind von Vorteil, aber kein Muss
- MS-Office-Skills: Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Dich kein Problem
- Deine Persönlichkeit zählt: Belastbarkeit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke: Du bist ein/e echte/r Teamplayer/in mit freundlichem Auftreten
- Verhandlungsgeschick: Du weißt, wie man überzeugt und die besten Ergebnisse erzielt
- Lernbereitschaft: Wir bringen Dir alles Nötige bei - Hauptsache, Du bist motiviert
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännische Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG
Die Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG in Gronau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima und zahlreiche Teamevents fördert. Mit 29 Tagen Jahresurlaub, betrieblicher Altersvorsorge und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine stressfreie Anreise mit kostenlosen Parkplätzen.
Kontaktdaten:
Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bonn erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bonn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autoglas Laakmann GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
