Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und telefonisch, koordiniere Werkstatttermine und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Autoglas Zentrum Aydin – ein innovativer Fachbetrieb in Duisburg.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und persönliche Arbeitsatmosphäre.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3666 € pro Monat.
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für Kundenservice und Büroorganisation gesucht.
Das Autoglas Zentrum Aydin ist ein auf die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugverglasungen spezialisierter Fachbetrieb in Duisburg. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte kaufmännische Mitarbeiterin beziehungsweise einen kaufmännischen Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Vereinbarung, Planung und Koordination von Werkstattterminen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Schadendaten
- Erstellung und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Prüfung der für die Auftragsbearbeitung benötigten Unterlagen
- Kommunikation mit Versicherungen, Geschäftspartnern und weiteren Ansprechpartnern
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Rechnungen und allgemeiner Geschäftskorrespondenz
- Überwachung und Zuordnung eingehender Zahlungen
- Unterstützung bei der Bestellung von Fahrzeugscheiben, Zubehör und benötigten Materialien
- Abstimmung der Aufträge und Termine mit der Werkstatt
- Allgemeine Büro-, Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare kaufmännische Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Computer, E-Mail und gängigen Büroanwendungen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
- Zuverlässige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
- Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick zu behalten
- Erfahrung im Automobil-, Werkstatt- oder Autoglasbereich ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren und langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
- Direkten Kundenkontakt und eigenständige Aufgabenbereiche
- Kurze Entscheidungswege und eine persönliche Arbeitsatmosphäre
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Einen festen Arbeitsplatz an unserem Standort in Duisburg
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins.
Autoglas Zentrum Aydin
Duisburger Straße 150
47166 Duisburg
E-Mail: info@autoglaszentrum-aydin.de
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) – Kundenservice Autoglas Arbeitgeber: Autoglaszentrum Aydin
Das Autoglas Zentrum Aydin in Duisburg bietet Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice. Unsere flachen Hierarchien und die persönliche Arbeitsatmosphäre fördern eine enge Zusammenarbeit im Team und ermöglichen Ihnen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und der Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten, während Sie direkten Kontakt zu unseren Kunden haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) – Kundenservice Autoglas erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autoglaszentrum Aydin suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) – Kundenservice Autoglas mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autoglaszentrum Aydin im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoglaszentrum Aydin vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autoglaszentrum Aydin und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
