Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Kundenbetreuung und Organisation im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten, familiengeführten Autohauses in München.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine strukturierte Einarbeitung und entwickle deine Fähigkeiten in einer dynamischen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Nutze unser Firmenfitnessprogramm und Bike Leasing für nachhaltige Mobilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Münchner Autohäuser und gehören dem namhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG Holding SE an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie sind serviceorientiert, haben eine Leidenschaft für Autos und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir suchen einen motivierten Serviceassistenten (m/w/d), der unsere Kunden mit einem Lächeln empfängt und dafür sorgt, dass ihre Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden. Zu unseren Standorten gehören die Autohäuser Kuttendreier und DIT in München.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Serviceberater (m/w/d) bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Vereinbarung und Koordination von Werkstatterminen sowie sorgfältige Auftragsvorbereitung
- Verwaltung und Organisation von Serviceersatzfahrzeugen (Herausgabe und Rücknahme)
- Eigenständige Korrespondenz im Servicebereich und Betreuung unserer Kunden
- Führung und Verantwortung der Kasse
Persönliche Anforderungen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
- Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in anspruchsvollen Situationen
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten:
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen - ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
- Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
- Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Ansprechpartner für die Autohäuser München: Sie haben noch Fragen oder wir haben nicht den richtigen Job für Sie? Dann kontaktieren Sie bitte Benedikt Salzmann aus unserem Recruiting Team. Zusammen finden wir für Sie die beste Karrieremöglichkeit.
Serviceassistent (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Autohäuser-München
Kontaktperson:
Autohäuser-München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote der Autohäuser Kuttendreier und DIT. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Fahrzeugen und dem Service hast, den sie anbieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in stressigen Situationen ruhig und organisiert geblieben bist. Dies ist besonders wichtig für die Rolle eines Serviceassistenten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AVAG Holding SE und die Münchner Autohäuser. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceassistenten zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Serviceassistenten wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Autos und deine serviceorientierte Einstellung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohäuser-München vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder warum du in der Automobilbranche arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie wichtig dir ein positives Kundenerlebnis ist.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen hohen Grad an Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die AVAG Holding SE und die Autohäuser Kuttendreier und DIT. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.