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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei administrativen Aufgaben und kümmere dich um unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein familiengeführtes Autohaus in München, Teil der AVAG Holding SE.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Münchner Autohäuser und gehören dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG Holding SE an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie sind serviceorientiert, haben eine Leidenschaft für Autos und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine(n) motivierte(n) Serviceassistent*in (m/w/d), der unsere Kunden mit einem Lächeln empfängt und dafür sorgt, dass ihre Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden. Zu unseren Standorten gehören die Autohäuser Wickenhäuser, Kuttendreier und DIT in München.
Aufgaben
- Unterstützung der Serviceberater/innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Vereinbarung und Koordination von Werkstatterminen sowie sorgfältige Auftragsvorbereitung
- Verwaltung und Organisation von Serviceersatzfahrzeugen (Herausgabe und Rücknahme)
- Eigenständige Korrespondenz im Servicebereich und Betreuung unserer Kunden
- Führung und Verantwortung der Kasse
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
- Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in anspruchsvollen Situationen
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Sie profitieren von umfassendem Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung, die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
- Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
- Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.
Serviceassistent*in (m/w/d) (24.03.2025) Arbeitgeber: Autohäuser München
Kontaktperson:
Autohäuser München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent*in (m/w/d) (24.03.2025)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote der Autohäuser, bei denen du dich bewirbst. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Services verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservice beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und effektiv im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Einarbeitung zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und langfristiger Zusammenarbeit mit dem Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent*in (m/w/d) (24.03.2025)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AVAG Holding SE und die Münchner Autohäuser. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Serviceassistent*in zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Autos und deine serviceorientierte Einstellung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohäuser München vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Automobilbranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und deinen Servicegedanken verdeutlichen. Erzähle von Situationen, in denen du einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung hattest.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
In einem Autohaus ist Teamarbeit entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Dies wird deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die AVAG Holding SE und die spezifischen Autohäuser, bei denen du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
