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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, begleite Reparaturprozesse.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten, familiengeführten Autohauses in München.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, betriebliche Altersversorgung und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilbranche in einem dynamischen Team mit Leidenschaft für Mobilität.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung als Serviceberater/in erforderlich.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Münchner Autohäuser und gehören dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG Holding SE an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie lieben den Kontakt zu Menschen, haben ein Gespür für Autos und möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir stehen für exzellenten Service, höchste Qualität und Leidenschaft für Mobilität. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Serviceberater (m/w/d), der/die mit uns die Zukunft der Automobilbranche gestaltet. Zu unseren Standorten gehören die Autohäuser DIT und Autoarena in München. Serviceberater (m/w/d) Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen. Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen. Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in. Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör. Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker/in – Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in, sind Kfz-Serviceberater/in bzw. Meister/in des Kfz-Handwerks Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater/in Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich Sie haben einen Führerschein der Klasse B Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie. Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen. Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen. Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt. Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit. Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität. Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohäuser München
Kontaktperson:
Autohäuser München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Kundenservice-Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Autos! Wenn du in deinem Gespräch oder während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für Fahrzeuge und den Kundenkontakt deutlich machst, wird das positiv wahrgenommen und kann deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AVAG Holding SE und die Münchner Autohäuser. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen als Kfz-Serviceberater oder in verwandten Berufen hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und alle relevanten Qualifikationen, die du mitbringst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Autos und deinen Wunsch ein, im Kundenservice zu arbeiten. Zeige, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohäuser München vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Da die Stelle einen starken Bezug zur Automobilbranche hat, ist es wichtig, deine Begeisterung für Autos und Mobilität zu zeigen. Sprich über deine Erfahrungen mit Fahrzeugen und was dich an der Branche fasziniert.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater ist es entscheidend, gut kommunizieren zu können. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Äußeres ist für diese Position wichtig. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
