Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen herausragenden Service.
- Unternehmen: Die Moll Gruppe – seit 90 Jahren Leidenschaft für Automobile.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage und tolle Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären Team.
- Warum dieser Job: Arbeite mit Luxusmarken wie Lamborghini und McLaren und erlebe automobile Faszination hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Moll Gruppe wurde 1932 von Adelbert Moll gegründet und wird inzwischen in der dritten Generation geführt.
Seit mehr als 90 Jahren machen wir automobile Faszination beim Autokauf für Kund*innen zum Greifen nah und stecken tagtäglich unsere ganze Leidenschaft in einen außergewöhnlichen Service.
Unsere Mitarbeitenden haben eine ganz besondere Nähe zu unseren Marken und verstehen sich mit ihrer automobilen Leidenschaft als persönliche Partner*innen für unsere Kund*innen.
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und gewährleisten professionellen Service mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
- Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen – sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Zahlungen und erläutern die Rechnungen verständlich für unsere Kunden.
- Die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Lösung von Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit dem Serviceberater gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Darüber hinaus unterstützen Sie bei verschiedenen administrativen Aufgaben im Servicebereich.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Automobilbranche, mit.
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke erklären Sie komplexe Sachverhalte klar und verständlich.
- Sie arbeiten sicher mit den gängigen Office-Anwendungen und beherrschen alle relevanten Tools für Ihre Aufgaben.
- Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gehören zu Ihren Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von hoher Serviceorientierung und konsequenter Kundenfokussierung.
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Vorgehensweise sind für Sie selbstverständlich.
- Darüber hinaus bringen Sie Flexibilität bei den Arbeitszeiten mit, inklusive der Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen.
- Wir bieten Ihnen einen sicheren und ansprechenden Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung und 30 Urlaubstagen.
- Unsere Mitarbeiter profitieren von tollen
Benefits: eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, die Option des (E-)Bike-Leasings, sowie Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits.
- Zudem bieten wir attraktive Konditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder dem Leasing von Fahrzeugen.
- Unser Vergütungssystem ist äußerst attraktiv und bietet die Möglichkeit von Sonderzulagen wie Weihnachts-, Urlaubsgeld usw.
- Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen besteht die Möglichkeit, eine Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 € zu erhalten.
- In vielen Bereichen kommen Sie in den Genuss einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
- Bei uns haben Sie die Gelegenheit zur Weiterentwicklung, mit einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungs- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch einen familiären und kollegialen Spirit aus, in dem berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft miteinander verschmelzen.
Für eine vollständige Bewerbung reichen Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse ein. Diesen können Sie uns ganz einfach zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen zusenden.
Service Assistant Lamborghini/McLaren Arbeitgeber: Autohaus Adelbert Moll & Co. KG
Die Moll Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung und 30 Urlaubstagen bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie (E-)Bike-Leasing, Gesundheitsangeboten und exklusiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir eine positive Work-Life-Balance und fördern die Leidenschaft für die Automobilbranche in einem traditionsreichen Unternehmen.
Kontaktdaten:
Autohaus Adelbert Moll & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Assistant Lamborghini/McLaren erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Adelbert Moll & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Assistant Lamborghini/McLaren mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Adelbert Moll & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Adelbert Moll & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Adelbert Moll & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
