Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorge für reibungslose Abläufe im Servicebereich.
- Unternehmen: Die Moll Gruppe, ein traditionsreiches Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Familiäre Unternehmenskultur mit einem kollegialen Spirit und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Moll Gruppe wurde 1932 von Adelbert Moll gegründet und wird inzwischen in der dritten Generation geführt. Seit mehr als 90 Jahren machen wir automobile Faszination beim Autokauf für Kund*innen zum Greifen nah und stecken tagtäglich unsere ganze Leidenschaft in einen außergewöhnlichen Service. Unsere Mitarbeitenden haben eine ganz besondere Nähe zu unseren Marken und verstehen sich mit ihrer automobilen Leidenschaft als persönliche Partner*innen für unsere Kund*innen.
In unserem Servicebereich sind Sie im täglichen Kontakt der zentrale Ansprechpartner für die Anliegen und Wünsche aller Kunden, sowie für die Annahme und Weitergabe von Aufträgen. Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Servicebereich und allen anderen relevanten Abteilungen. Bearbeitung und Dokumentation von Garantie-/Kulanz-Fällen in Zusammenarbeit mit dem Hersteller, Versicherungen und Sachverständiger. Dabei profilieren Sie sich nicht nur als Berater und Organisator, sondern auf der Basis hervorragender Dienstleistungsqualität auch als Manager langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
Sie bearbeiten Kundenreklamationen zeitnah, professionell und umfassend. Sie tragen durch effektive Serviceprozesse zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich mit. Fundierte Kenntnisse der Prozesse im After-Sales zeichnen Sie aus. Mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung begeistern Sie Kunden und Kollegen gleichermaßen. Ihre positive und offene Ausstrahlung unterstreicht Ihr professionelles Auftreten. Zudem überzeugen Sie durch Engagement und Lernbereitschaft.
Wir bieten Ihnen einen sicheren und ansprechenden Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung und 30 Urlaubstagen. Unsere Mitarbeiter profitieren von tollen Benefits: eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, die Option des (E-)Bike-Leasings, sowie Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits. Zudem bieten wir attraktive Konditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder dem Leasing von Fahrzeugen. Unser Vergütungssystem ist äußerst attraktiv und bietet die Möglichkeit von Sonderzulagen wie Weihnachts-, Urlaubsgeld usw. Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen besteht die Möglichkeit, eine Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 € zu erhalten. In vielen Bereichen kommen Sie in den Genuss einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung. Bei uns haben Sie die Gelegenheit zur Weiterentwicklung, mit einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungs- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch einen familiären und kollegialen Spirit aus, in dem berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft miteinander verschmelzen.
Für eine vollständige Bewerbung reichen Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse ein. Diesen können Sie uns ganz einfach zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen zusenden.
Serviceberater (m/w/d) Audi Arbeitgeber: Autohaus Adelbert Moll & Co. KG
Die Moll Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung und 30 Urlaubstagen bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, in der berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft Hand in Hand gehen. Mit attraktiven Benefits wie vergünstigten Mitgliedschaften im Urban Sports Club, (E-)Bike-Leasing und einem ansprechenden Vergütungssystem, das Sonderzulagen umfasst, fördert die Moll Gruppe aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung geschätzt werden und Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können.
Kontaktdaten:
Autohaus Adelbert Moll & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) Audi erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bei uns interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Marke Audi. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und unsere Unternehmenskultur informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) Audi mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kfz-Bereich hervor und zeige, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Anschreiben personalisieren:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Moll Gruppe an. Zeige, warum du genau zu uns passt und was dich an der Position als Serviceberater begeistert.
Zeugnisse nicht vergessen:Stelle sicher, dass du alle relevanten Zeugnisse beilegst. Diese sollten deine Ausbildung und beruflichen Stationen gut dokumentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Online-Bewerbung nutzen:Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Adelbert Moll & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über die Moll Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Moll Gruppe und ihre Geschichte verschaffen. Verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und welche Werte es vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position als Serviceberater stark auf Kundeninteraktion fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur familiären Atmosphäre beiträgst.
✨Zeige Engagement und Lernbereitschaft
Betone während des Interviews deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen. Die Moll Gruppe schätzt Mitarbeiter, die sich engagieren und bereit sind, sich in ihrer Rolle weiterzubilden. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
