Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung, Auftragsannahme und Schadensabwicklung in der Werkstatt.
- Unternehmen: Emil Frey NRW-Garage, Teil einer starken Unternehmensgruppe im Automobilhandel.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, bis zu 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Mitarbeiterevents für Teamspirit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Emil Frey NRW-Garage ist im Automobilhandel, mit sechzehn Marken, an fünf Standorten rund um Düsseldorf und Leverkusen tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 5.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten aktiv ist.
**Ihre Aufgaben**
- Auftragsannahme und Endkontrolle der Fahrzeuge
- Reklamationssachbearbeitung
- Kundenberatung und -betreuung über Art, Kosten und Umfang des Auftrages
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Unfallkalkulationen
- Schadensabwicklung mit Versicherungen
- Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
- Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
- Auftragsverteilung sowie Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Branchenkenntnisse von Vorteil
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Umgangsformen
- Gewandtes und sicheres Auftreten
**Ihre Perspektive bei uns**
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
- Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit
Ihre Ansprechpartner: Herr Marco Bach (Personalabteilung) 0711/2803-2612.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus am Handweiser
Die Emil Frey NRW-Garage ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leverkusen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie bis zu 30 Tage Jahresurlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Emil Frey Akademie. Unsere offene Unternehmenskultur und flachen Hierarchien fördern den Teamspirit und ermöglichen eine individuelle Entwicklung, während regelmäßige Mitarbeiterevents das Gemeinschaftsgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Personalverantwortlichen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine persönliche Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über den Automobilhandel und Kundenservice überlegst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der Emil Frey NRW-Garage und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Serviceberater passen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus am Handweiser vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Emil Frey NRW-Garage zu erfahren. Schau dir ihre Website an, informiere dich über die verschiedenen Marken und Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du im Interview direkt zeigen, was du drauf hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kundenorientierung hervorhebst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du mit schwierigen Kunden umgehst und welche Strategien du anwendest, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und langfristig denken möchtest.
