Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Werkstatt und kümmere dich um unsere Kunden – von der Annahme bis zur Rückgabe.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit einem tollen Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines erfolgreichen Skoda Autohauses mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess aktiv und sorge für zufriedene Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werkstattleiter mit Kundenkontakt (m/w/d)
Autohaus an der B13 Gmb H & Co. KG – Standort Neuburg an der Donau – Vollzeit, unbefristet.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die die Aufgaben als Werkstattleiter und Serviceberater in einer kombinierten Position übernimmt.
- Aufgaben
- Organisation und Steuerung der Werkstattabläufe
- Koordination und Einsatzplanung des Werkstattteams
- Sicherstellung von Qualitätsstandards und Termintreue
- Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Diagnosen
- Kontrolle der Arbeitsprozesse sowie Einhaltung von Herstellervorgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Aktiver Verkauf von Finanzdienstleistungen (Wartungspakete)
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder vergleichbarer Qualifikation
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, sie zu erlangen
- Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist, einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement und Motivation
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- Freiwillige betriebliche Sonderleistungen
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Personlich auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter in einem erfolgreichen Skoda Autohaus
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf reicht) per E‑Mail an karriere@autohaus B13. de.
#J-18808-Ljbffr
Werkstattleiter mit Kundenkontakt (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus an der B13 GmbH & Co. KG
Das Autohaus an der B13 GmbH & Co. KG in Neuburg an der Donau bietet Ihnen als Werkstattleiter mit Kundenkontakt ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld, das durch kurze Entscheidungswege und engagierte Mitarbeiterevents geprägt ist. Profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten, während Sie in einem erfolgreichen Skoda Autohaus tätig sind und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Kontaktdaten:
Autohaus an der B13 GmbH & Co. KG Recruiting-Team
