Kundendienstleiter (m/w/d)- Schwerpunkt PKW
place49377 Vechta calendar_today 18.08.2026 business Autohaus Anders GmbH
Wir suchen Dich
Als Kundendienstleiter bist du der ruhende Pol an der Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kunde und Marke – serviceorientiert, strukturiert und mit einem guten Gespür für Menschen und Prozesse. Dazu liebst du Verantwortung und willst mit deinem Team Top-Ergebnisse erzielen? Dann komm zu uns und verstärke unser Team am Standort Vechta.
Deine Aufgaben
- Du führst und entwickelst unser Service-Team vom Serviceberater über den Meister bis zur Werkstatt – mit einem offenen Ohr und klaren Zielen
- Du steuerst den kompletten Kundendienst unserer Markenwerkstatt: von der Annahme über die Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Übergabe
- Du sorgst für eine hohe Werkstattauslastung und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft – immer mit Blick auf Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Du überwachst die Kosten, disponierst Personal und Ressourcen und stellst die Einhaltung aller Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher
- Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen, damit Fahrzeugübergabe und Service aus einer Hand perfekt zusammenpassen
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und/oder kaufmännische Qualifikation – idealerweise mit Zusatzqualifikation (z. B. Serviceberater, Meister) oder fachspezifisches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung im Kundendienst eines Autohauses
- Gute Kenntnisse der gängigen EDV- und DMS-Systeme
- Freude und Kompetenz an der Führung eines größeren Teams
- Sicheres, kundenorientiertes Auftreten sowie ein gutes kaufmännisches Verständnis
- Empathie und Durchsetzungsstärke
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und Freude an Prozessoptimierung
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
- Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
- Zahlreiche Anders-Teamevents
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
- 600,- Euro Gesundheitsbudget
- Mitarbeiterangebote über corporate benefits
- Individuelle Weiterbildung
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Kundendienstleiter (m/w/d)- Schwerpunkt PKW in Vechta Arbeitgeber: Autohaus Anders GmbH
Die Anders-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der spannenden Automobilbranche bietet, sondern auch ein engagiertes Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen, Bike-Leasing und einem umfassenden Weiterbildungsangebot schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die von Teamgeist und Kundenorientierung geprägt ist. Werde Teil unserer Gemeinschaft in Oldenburg und erlebe die Leidenschaft für Oldtimer hautnah.
