Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, berate und betreue unsere Kunden.
- Unternehmen: Familienbetrieb mit über 40 Jahren Erfahrung im Automobilservice.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit motivierten Kollegen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service für VW-Kunden und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seit über 40 Jahren sind wir ein moderner, zukunftsorientierter Familienbetrieb in Weil im Schönbuch und Ansprechpartner für die Marken VW und VW Nutzfahrzeuge Service. Mit unserem Team wollen wir Service und Qualität spürbar machen, indem wir unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und VW - typische Höchstleistungen anbieten.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Als Serviceberater sind Sie im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus - ebenso wie die Verbindung zwischen Werkstatt und Servicebereich.
- Sie sind u.a. verantwortlich für die Fahrzeugannahme - und Übergabe, sowie Kundenberatung, Auftrags- und Rechnungserstellung von Reparaturen und Serviceleistungen und die damit verbundenen Arbeiten.
- Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als Kfz-Mechatroniker bzw. Servicetechniker
- Erfahrung im Servicebereich Automobilgewerbe
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Das erwartet Sie:
- Dynamisches mittelständisches Unternehmen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Leistungsgerechte Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Volkswagen Partner
Autohaus Baun GmbH
Ansprechpartner/-in: Beate Baun
Schaichhofstr. 40, 71093 Weil im Schönbuch
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Baun GmbH
Als moderner, zukunftsorientierter Familienbetrieb in Weil im Schönbuch bieten wir Ihnen als Serviceberater (m/w/d) nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem engagierten Team weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf individuelle Weiterbildung und eine leistungsgerechte Vergütung, während Sie in einem familiären Betrieb mit erstklassigen Kollegen arbeiten, die gemeinsam an der Erbringung von herausragendem Service für unsere Kunden arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Baun GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Baun GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Baun GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Baun GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
