Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Servicebereich und koordiniere Wartungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Mitarbeitern und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung in einem modernen Autohaus aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Familienunternehmen wurde bereits 1946 gegründet und ist seitdem stetig gewachsen. Heute beschäftigen wir über 100 Mitarbeiter an unseren Standorten in Frankenberg, Korbach, Marburg und Heuchelheim. Bei uns stehen Beständigkeit, Engagement und Kundenorientierung an erster Stelle.
Für den Hauptstandort in Frankenberg suchen wir Verstärkung in unserem Service:
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Annahme von Fahrzeugen zur Wartung und Reparatur
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
- Abstimmung mit Werkstatt und Ersatzteillager
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Reklamationsmanagement und Nachbetreuung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Technisches Verständnis rund ums Fahrzeug
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Beil GmbH
Als traditionsreiches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team. Bei uns stehen Beständigkeit und Mitarbeiterentwicklung im Vordergrund, sodass Sie durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Karriere aktiv gestalten können. Unsere Werte wie Engagement und Kundenorientierung schaffen eine positive Atmosphäre, die sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden von Vorteil ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Beil GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Beil GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Beil GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Beil GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
