BERGLANDGRUPPE - Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d) Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d) Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt bei uns in wenigen Schritten online! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. **Ein Job für Sie!** Die Bergland Gruppe ist eine traditionsreiche, inhabergeführte Autohaus-Gruppe, die 1978 gegründet wurde und heute rund 290 Mitarbeitende an zahlreichen Standorten in Nordrhein-Westfalen, Thüringen und Brandenburg beschäftigt. Mit den Marken Ford und Hyundai bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Mobilitäts- und Serviceangebot aus einer Hand. Wir verbinden langjährige Erfahrung mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch und schaffen so ein stabiles, zukunftsorientiertes und modernes Arbeitsumfeld. **Das erwartet Sie:** • Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gewährleistungs- und Garantieangelegenheiten der Marken Ford, Hyundai und VW. • Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzanträge: Erfassung, Prüfung und Abrechnung gemäß den Herstellervorgaben. • Sie dokumentieren Reparatur- und Serviceleistungen vollständig und stellen eine korrekte und fristgerechte Abwicklung sicher. • Sie arbeiten eng mit Serviceberatern, Werkstattmeistern und dem Teilelager zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss. • Sie überwachen Herstellerrichtlinien, Aktionen und Rückrufmaßnahmen und kommunizieren diese in die Betriebe. • Sie unterstützen bei der Auswertung von Gewährleistungsfällen und tragen zur Optimierung interner Prozesse bei. **Das bringen Sie mit:** • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Servicekaufmann/-frau im Kraftfahrzeuggewerbe oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Bereich Gewährleistung/Garantie oder im automobilen Serviceumfeld mit. • Sie beschreiben sich als Organisationstalent, arbeiten sorgfältig und zahlenorientiert. • Sie verfügen über eine positive und offene Ausstrahlung, kommunizieren klar und arbeiten teamorientiert. • Sie sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden und herstellerspezifische Qualifizierungen im Bereich Gewährleistung zu absolvieren. **BENEFITS** • Wir bieten Ihnen ein familiengeführtes Unternehmen, das Tradition und Moderne miteinander verbindet aber auch für flache Hierarchien und somit kurze Entscheidungswege steht. • Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr. • Profitieren Sie von speziellen Schulungen, die Sie in Ihrem Job weiterbringen. • Sichern Sie sich Urlaubs- und Weihnachtsgeld. • Erhalten Sie die Möglichkeit eines JobRads. • Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits auf viele bekannte Marken und Angebote. • Bauen Sie Ihre betriebliche Altersvorsorge auf. • Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten in unseren Autohäusern und unserer AXA-Versicherungsagentur. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
