Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen mit innovativem Ansatz in der Automobilbranche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 28 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterangebote und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Wir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Kundenbedürfnisse stellen wir dabei stets in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Quereinsteiger sind bei uns willkommen.
Beginn: nach Absprache | Ort: Berlin-Halensee | Anstellung: Vollzeit, unbefristet
- Ansprechpartner für Vertriebs-, Service-, und Werkstattkunden sowie für Besucher
- Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen
- Umfassende Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt, Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Fuhrparkplanung, Fahrzeugauslieferung und Abrechnung von Mietwagen
- Unterstützung der Serviceberatung und der Werkstätten
- Verantwortung für die Kassenführung
Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbar.
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Autohaus
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Lernbereitschaft sowie Organisationsgeschick
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Ein Arbeitsplatz: technisch-innovativ, zukunftssicher und bereit für Ihre Ideen.
- Leistungsgerechte Vergütung (Prämiensystem)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Transparente minutengenaue Zeiterfassung
- 28 Tage Urlaub
- Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung: 500 Euro pro Kalenderjahr für Gesundheitsleistungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Berolina-Joycard sowie vergünstigte Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Serviceassistenz in Halensee (m/w/x) Arbeitgeber: Autohaus Berolina GmbH
Die Berolina-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Halensee nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftssicheren Umfeld bietet, sondern auch eine transparente Zeiterfassung und eine leistungsgerechte Vergütung. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherstellen. Mit attraktiven Mitarbeiterangeboten und einer starken Ausrichtung auf Digitalisierung und E-Mobilität sind wir der ideale Ort für Quereinsteiger und erfahrene Fachkräfte, die ihre Ideen einbringen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz in Halensee (m/w/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceassistenz in Halensee interessierst, zögere nicht, direkt bei uns vorbeizuschauen oder uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Automobilbranche arbeiten. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenbedürfnisse verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz in Halensee (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!:Wenn möglich, richte deine Bewerbung direkt an die Person, die das Auswahlverfahren leitet. Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und Interesse an der Position hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Berolina GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Berolina-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Berolina-Gruppe und ihre Marken verschaffen. Verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und wie es sich in der Branche positioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Serviceassistenz stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Werte der Berolina-Gruppe beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Planung und Koordination zu sprechen. Erkläre, wie du deine Zeit managst und Prioritäten setzt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
