Wir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Kundenbedürfnisse stellen wir dabei stets in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Suchen Markenbotschafter als
Serviceassistenz in Halensee (m/w/x)
Quereinsteiger sind bei uns willkommen
Beginn: nach Absprache | Ort:Berlin-Halensee | Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Aufgaben
- Ansprechpartner für Vertriebs-, Service-, und Werkstattkunden sowie für Besucher
- Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen
- Umfassende Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt, Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Fuhrparkplanung, Fahrzeugauslieferung und Abrechnung von Mietwagen
- Unterstützung der Serviceberatung und der Werkstätten
- Verantwortung für die Kassenführung
Profil
- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Autohaus
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Lernbereitschaft sowie Organisationsgeschick
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
- Quereinsteiger sind bei uns willkommen
Wir bieten
- Ein Arbeitsplatz: technisch-innovativ, zukunftssicher und bereit für Ihre Ideen
- Leistungsgerechte Vergütung (Prämiensystem)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Transparente minutengenaue Zeiterfassung
- 28 Tage Urlaub
- Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung: 500 Euro pro Kalenderjahr für Gesundheitsleistungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Berolina-Joycard sowie vergünstigte Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
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