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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Berolina ist ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche mit Zukunftsperspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 28 Tage Urlaub, unbefristeten Vertrag und tolle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Automobilbranche.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
So sieht Ihr Arbeitsalltag bei uns aus: Ansprechpartner für Vertriebs-, Service-, und Werkstattkunden sowie für Besucher Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen Umfassende Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt, Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen Fuhrparkplanung, Fahrzeugauslieferung und Abrechnung von Mietwagen Unterstützung der Serviceberatung und der Werkstätten Verantwortung für die Kassenführung Was für Berolina spricht: Ein Arbeitsplatz: technisch-innovativ, zukunftssicher und bereit für Ihre Ideen Leistungsgerechte Vergütung (Prämiensystem) Unbefristeter Arbeitsvertrag Transparente minutengenaue Zeiterfassung 28 Tage Urlaub Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement (Krankenzusatzversicherung, Bike-Leasing) Vergünstigte Konditionen sowie eine kostenlose Inspektion Ihres Fahrzeuges Ihr Profil: Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbar Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Automobilbranche Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Lernbereitschaft sowie Organisationsgeschick und Ausdauer Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Führerschein Klasse B Quereinsteiger sind bei uns willkommen Ansprechpartner/-in: Yvonne Lieschke Brunsbütteler Damm 40-50 13581 Berlin Tel.: +49 30 338009-359 Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Serviceassistenz in Spandau (m/w/x) Arbeitgeber: Autohaus Berolina GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Berolina GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz in Spandau (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du mit den Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Kundenerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Service- und Dienstleistungsorientierung, indem du im Gespräch aktiv nachfragst, wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Berolina zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach Insider-Informationen, die dir helfen könnten, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz in Spandau (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceassistenz relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und deine Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Berolina GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Automobilbranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Stelle eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Berolina und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position auch Fuhrparkplanung und Kassenführung umfasst, ist es wichtig, dass du deine organisatorischen Fähigkeiten hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Struktur und Selbstständigkeit zeigen.
