Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe unsere Service- und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen mit innovativem Ansatz in der Automobilbranche.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 28 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Serviceberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Kundenbedürfnisse stellen wir dabei stets in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Serviceberater (m/w/x).
- Beginn: nach Absprache
- Ort: Berlin-Tempelhof
- Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Aufgaben:
- Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung
- Aktive Beratung und Verkauf der Service- und Dienstleistungen von Berolina
- Dokumentation der Fahrzeugannahme sowie die Eröffnung des Werkstattauftrages
- Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Umfassende Kundenbetreuung und -bindung
- Fahrzeugabnahme und -übergabe sowie Rechnungserklärung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
- Zertifizierung zum Serviceberater von Vorteil
- Begeisterung für unsere Marken
- Akkurate und selbstständige Arbeitsweise sowie eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Ein Arbeitsplatz: technisch-innovativ, zukunftssicher und bereit für Ihre Ideen
- Leistungsgerechte Vergütung (Prämiensystem)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Transparente minutengenaue Zeiterfassung
- 28 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung: 500 Euro pro Kalenderjahr für Gesundheitsleistungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Bike-Leasing, Berolina-Joycard sowie vergünstigte Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Serviceberater (m/w/x) Arbeitgeber: Autohaus Berolina GmbH
Die Berolina-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur pflegt, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung und E-Mobilität eröffnen wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter und fördern aktiv deren berufliches Wachstum. Unsere Standorte in Berlin-Halensee sind modern ausgestattet und bieten ein inspirierendes Umfeld, in dem jeder die Chance hat, als Markenbotschafter einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/x) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns vorbeizuschauen oder uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position und unserem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenbedürfnisse verstehst und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Serviceberater für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Serviceberater passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Berolina GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Berolina-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Berolina-Gruppe und ihre Marken verschaffen. Schau dir die neuesten Entwicklungen in der E-Mobilität und Digitalisierung an, um zu zeigen, dass du mit den Trends der Branche vertraut bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Da die Position des Serviceberaters stark auf Kundenberatung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor. Überlege dir, wie du Kunden erfolgreich beraten und binden konntest, und sei bereit, diese Geschichten im Interview zu teilen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend für die Rolle. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Berolina-Gruppe bietet individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du im Interview nach den verfügbaren Schulungen und Zertifizierungen fragst, die dir helfen könnten, in deiner Rolle als Serviceberater zu wachsen.
