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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen und koordiniere Serviceaufträge.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen im Automobilsektor mit Fokus auf Kundenservice und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einer innovativen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
- Andere Informationen: Zuschuss für Fitnessstudio und Bike-Leasing verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet Sie:
- Kundenbetreuung: Kompetente und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.
- Auftragsabwicklung: Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
- Koordination: Abstimmung zwischen Werkstatt, Lager und Kunden zur optimalen Planung der Servicearbeiten.
- Qualitätskontrolle: Überprüfung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Garantie- und Kulanzabwicklung: Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben.
- Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicehistorien.
Das wünschen wir uns:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
- Erfahrung: Berufserfahrung als Serviceberater/Kundenberater oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
- Technisches Verständnis: Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und Diagnose.
- Kommunikationsstärke: Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Organisationstalent: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Werkstatt, Lager und Vertrieb für optimale Kundenzufriedenheit.
Das bieten wir:
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Prämien.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Qualifizierungen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeitsplatz mit neuester Technik und digitalen Prozessen.
- Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
- Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio Zugang und Möglichkeit auf ein Bike-Leasing.
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Fahrzeuge, Ersatzteile und Serviceleistungen.
- Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir sind gespannt darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) (Automobil) Arbeitgeber: Autohaus Borgmann GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Borgmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) (Automobil)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Koordination zwischen Werkstatt, Lager und Kunden eine zentrale Rolle spielt.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kommunikationsstärke hervor, indem du während des Gesprächs freundlich und souverän auftrittst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) (Automobil)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Serviceberater zugeschnitten ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten betonen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Dokumentation und Nachweise: Füge relevante Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über Weiterbildungen oder Zertifikate bei, die deine Qualifikationen im Kfz-Bereich untermauern. Achte darauf, dass alle Unterlagen gut strukturiert und übersichtlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Borgmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceberaters technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fahrzeugtechnik und Diagnose vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Kundenbetreuung ist ein freundliches und souveränes Auftreten entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Die Koordination zwischen Werkstatt, Lager und Kunden ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte oder Aufgaben organisiert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an der Firma, bei der du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und Kultur. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.