Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und plane ihre Servicetermine.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einem innovativen Autohaus.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilbranche mit uns!
- Qualifikationen: Erfahrung im Service oder als Quereinsteiger, starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie begeistern sich für Autos und wollen gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Serviceassistenz (m/w/d) und werden Teil unseres dynamischen Teams!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der erste Kontakt und kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden – persönlich und am Telefon.
- Mit Ihrer empathischen und herzlichen Art sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kunden stets bei uns wohlfühlen.
- Sie koordinieren und planen die täglichen Servicetermine und sind für die Organisation der Ersatzmobilität für unsere Kunden zuständig.
- Sie pflegen Kunden- und Fahrzeugdaten und sind für die Neukundenanlage verantwortlich.
- Mit Ihrer ordentlichen und präzisen Arbeitsweise übernehmen Sie die Kassenführung und Abrechnung.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben bereits Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus oder – als Quereinsteiger – in einer serviceorientierten Branche.
- Sie stellen Kundenwünsche in den Mittelpunkt und überzeugen durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sie verfügen über Kommunikationsgeschick und treten professionell und sicher auf.
- Eine strukturierte und präzise Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
So finden Sie Ihren Weg mit uns:
Wenn Sie dynamisch und motiviert an anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben herangehen, wenn Teamfähigkeit und Kundenorientierung auf Sie zutreffen, dann senden Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Angabe des möglichen Eintrittstermins unter Nutzen des Formulars zu. Werden Sie als Serviceassistenz (m/w/d) am Standort Völklingen Teil unseres Teams!
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Bunk
Als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) an unserem Ford Standort in Saarbrücken profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Ihre Leidenschaft für Autos teilt. Wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten durch moderne Diagnosesysteme und individuelle Kundenanpassungen weiterzuentwickeln, sondern auch ein starkes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Qualität legt. Zudem fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Automobilbranche zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Bunk suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Bunk im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Bunk vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Bunk und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
