Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden betreuen, Termine vereinbaren und Fahrzeugrückgaben organisieren.
- Unternehmen: Traditionsreiches Autohaus mit über 100 Jahren Erfahrung in Wetzlar.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, regelmäßige Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team, geregelte Arbeitszeiten und zahlreiche Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines großen Automobilunternehmens aktiv mit.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und kaufmännische Ausbildung in der Kfz-Branche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Terminvereinbarung
- Begrüßung und Betreuung von Servicekunden
- Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
- Bedienung der Kasse und selbstständige Kassenabrechnung
- Abwicklung und Koordinierung der Ersatzmobilität
- Organisation und Einsatzplanung des Hol – und Bring Service
Was Du mitbringst:
- Du hast Spaß am Umgang mit Kunden
- Du strahlst Begeisterung und Freundlichkeit aus
- Du bist ein Organisationstalent
- Du behältst einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert
- Du bringst eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise in der Kfz-Branche mit
- Du kennst die Abläufe und Routinen im Autohaus
Was wir Dir bieten:
- eine unbefristete und gesicherte berufliche Perspektive
- regelmäßige und umfassende Aus- und Weiterbildungen
- Mut zur Innovation und die Chance, daran mitzugestalten
- Freiräume zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- moderne Betriebsausstattung und Arbeitsmittel nach Wunsch
- geregelte Arbeitszeiten
- freie Wochenenden
- Heiligabend und Silvester immer frei
- hochwertige Arbeitskleidung
- attraktive Zusatzleistungen
- sorgfältige Einarbeitung
- Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team
- leistungsgerechte Vergütung
- regelmäßige Lohnerhöhungen
- 1500,- € Bonus für jeden Kollegen, den Du wirbst
- Vermögenswirksame Leistungen mit Zuschuss
- gemeinsame Firmenevents
- Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
- Dienstfahrrad… und vieles mehr!
Über uns: Sei mehr als nur ein Rad im Getriebe. autodiehl schreibt seit über 100 Jahren Automobilgeschichte für und mit den Menschen aus Wetzlar und der Region. Wir sind nicht nur eines der traditionsreichsten, sondern auch eines der größten Automobilhandels- und Serviceunternehmen im Herzen von Wetzlar. Wir liefern Service für die Marken Volkswagen PKW, VW Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra, Skoda und Audi. Du hast die Chance, Teil der Story zu werden und die zukünftige Geschichte unseres Unternehmens mitzugestalten.
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Diehl
Als Arbeitgeber bietet autodiehl eine unbefristete und gesicherte berufliche Perspektive in einem traditionsreichen Unternehmen, das seit über 100 Jahren in der Automobilbranche tätig ist. Mit einem motivierten Team, regelmäßigen Aus- und Weiterbildungen sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Dienstfahrrad und gemeinsamen Firmenevents schaffen wir ein positives Arbeitsumfeld, in dem persönliche und fachliche Weiterentwicklung gefördert wird. Die geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuarbeiten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in Wetzlar.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Diehl suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Diehl im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Diehl vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Diehl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
