Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Unternehmen: Die Unternehmensgruppe Dinnebier bietet ein tolles Arbeitsumfeld in Berlin.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Prämienmodell und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Freude am Umgang mit Menschen ist ein Muss!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Kfz-Meister, auch Neueinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater (m/w/d) | Reinickendorf
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Vollzeit
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Holzhauser Straße 10-12, 13509 Berlin
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Mit Berufserfahrung
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02.07.26
Die Unternehmensgruppe Dinnebier sucht zur Festanstellung:
Serviceberater (m/w/d) in Reinickendorf
Die Unternehmensgruppe DINNEBIER gehört zu den größten Autohandelsgruppen Deutschlands und ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Automobilmarkt präsent. An insgesamt 25 Standorten sind wir mit den Marken Opel, Ford, Kia, Suzuki, Peugeot sowie den Premium Marken Land Rover und Jaguar in mehreren Bundesländern vertreten.
Als modernes Autohaus mit Fokus auf Qualität, Service und Technik bieten wir unseren Mitarbeitenden ein professionelles Umfeld, in dem Teamarbeit, Weiterentwicklung und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit außergewöhnlich guten Konditionen.
- Ein attraktives Prämienmodell mit prozentualer Umsatzbeteiligung.
- Professionelle und intensive Einarbeitung vor Ort.
- Work-Life-Balance: flexible Urlaubsplanung, Rücksicht auf private Termine - bis zu 30 Tage Urlaub.
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und viel Raum für deine Ideen.
- Ein motiviertes Team, das gemeinsam wächst und lernt.
- Eine betriebliche Altersvorsorge.
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Regelmäßige Teamevents: z.B. Grillfeste, Ausflüge, Weihnachtsfeier.
- Mitarbeiterrabatte: z.B. auf Werkstattleistungen, Ersatzteile, Reifen.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.
- Aktive Serviceberatung, professionelle Auftragsabwicklung, Endkontrolle sowie Probefahrten.
- Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.
- Kostenkalkulation für Unfallreparaturen.
- Garantie- und Kulanzabwicklung mit dem Hersteller.
- Planung der Mechaniker anhand der Reparaturaufträge.
- Rechnungserläuterung und Kundennachbetreuung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf.
- Übergreifende Tätigkeit mit dem Bereich Teile- und Zubehör.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung.
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) oder GASB (m/w/d) im Kundenkontakt.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Kommunikationsstärke.
- Führerscheinklasse B.
- Grundlegende Kenntnisse in der EDV.
Sie fühlen sich angesprochen ?
Bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal.
Serviceberater (m/w/d) | Reinickendorf Arbeitgeber: Autohaus Dinnebier GmbH
Die Dinnebier Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer Schlüsselposition die Zukunft eines führenden familiengeführten Autohauses aktiv mitzugestalten. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Fokus auf Digitalisierung und Innovation fördern wir nicht nur Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bieten auch attraktive Vergütungspakete und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und direkten Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) | Reinickendorf erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmensgruppe Dinnebier und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ihre Philosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Betriebsklima zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Gespräch kompetent und interessiert aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) | Reinickendorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Unternehmensgruppe Dinnebier. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Serviceberaters wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und jegliche Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Dinnebier GmbH vorbereitet
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Service beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnis des Unternehmens
Informiere dich über die Unternehmensgruppe Dinnebier und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle des Serviceberaters viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur Lösung von Kundenproblemen zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsbedingungen und das Team zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zum Betriebsklima sind besonders relevant.
