Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Kundenbetreuung und aktive Serviceberatung im Autohaus.
- Unternehmen: Dinnebier, eine der größten Autohandelsgruppen Deutschlands mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Prämienmodell, bis zu 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterrabatte auf Werkstattleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem innovativen Arbeitsumfeld mit viel Raum für Ideen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Unternehmensgruppe Dinnebier sucht zur Festanstellung: Serviceberater (m/w/d) in Oranienburg. Die Unternehmensgruppe DINNEBIER gehört zu den größten Autohandelsgruppen Deutschlands und ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Automobilmarkt präsent. An insgesamt 25 Standorten sind wir mit den Marken Opel, Ford, Kia, Suzuki, Peugeot sowie den Premium Marken Land Rover und Jaguar in mehreren Bundesländern vertreten.
Als modernes Autohaus mit Fokus auf Qualität, Service und Technik bieten wir unseren Mitarbeitenden ein professionelles Umfeld, in dem Teamarbeit, Weiterentwicklung und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit außergewöhnlich guten Konditionen.
- Ein attraktives Prämienmodell mit prozentualer Umsatzbeteiligung.
- Professionelle und intensive Einarbeitung vor Ort.
- Work-Life-Balance: flexible Urlaubsplanung, Rücksicht auf private Termine - bis zu 30 Tage Urlaub.
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und viel Raum für deine Ideen.
- Ein motiviertes Team, das gemeinsam wächst und lernt.
- Eine betriebliche Altersvorsorge.
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Regelmäßige Teamevents: z.B. Grillfeste, Ausflüge, Weihnachtsfeier.
- Mitarbeiterrabatte: z.B. auf Werkstattleistungen, Ersatzteile, Reifen.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.
- Aktive Serviceberatung, professionelle Auftragsabwicklung, Endkontrolle sowie Probefahrten.
- Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.
- Kostenkalkulation für Unfallreparaturen.
- Garantie- und Kulanzabwicklung mit dem Hersteller.
- Planung der Mechaniker anhand der Reparaturaufträge.
- Rechnungserläuterung und Kundennachbetreuung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf.
- Übergreifende Tätigkeit mit dem Bereich Teile- und Zubehör.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung.
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) oder GASB (m/w/d) im Kundenkontakt.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Kommunikationsstärke.
- Führerscheinklasse B.
- Grundlegende Kenntnisse in der EDV.
Sie fühlen sich angesprochen? Bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal.
Serviceberater (m/w/d) | Oranienburg Arbeitgeber: Autohaus Dinnebier
Die Unternehmensgruppe Dinnebier ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Oranienburg ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexibler Urlaubsplanung und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein motiviertes Team und regelmäßige Teamevents für eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) | Oranienburg erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Autohaus Dinnebier zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Autohaus Dinnebier, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Autohaus Dinnebier besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) | Oranienburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Autohaus Dinnebier das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Autohaus Dinnebier widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Autohaus Dinnebier verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Dinnebier vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Autohaus Dinnebier vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
