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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Service und Reparaturen, bearbeite Aufträge und Rechnungen.
- Arbeitgeber: Autohaus Ehrl ist ein dynamisches Unternehmen, das BMW und MINI repräsentiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, geregelte Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem freundlichen Team mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kfm. oder kfz.-technische Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Startdatum flexibel, keine Reisebereitschaft erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Halle
Im Bereich Aftersales legen unsere dynamischen Teams großen Wert auf einen besonderen und persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Dabei achten wir darauf, dass jeder den gleichen hochwertigen Service erhält, der auch die Marken BMW und MINI auszeichnet. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder KFZ-Meister und/oder Serviceberater-Qualifizierung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales wünschenswert.
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein-Klasse B bzw. III.
Was erwartet Sie?
- Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
- Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden.
- Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
- Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
- Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.
Was bieten wir Ihnen?
- Unbefristete Festanstellung.
- Geregelte Arbeitszeiten (Früh-/Spätschicht).
- Sorgfältige Einarbeitung.
- Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG.
- Benefits wie Firmenfeiern und Gutscheine.
- Mitarbeitereinkaufskonditionen für Ersatzteile und Zubehör für das eigene Fahrzeug.
- Spendit Kreditkarte mit monatlichem Sachbezugsfreibetrag.
- … und vieles mehr!
Startdatum: xx.xx.20xx
Arbeitszeit: 40 h / Woche
Reisebereitschaft: Nein
Schichtarbeit: Nein
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an karriere@bmw-ehrl.com.
Autohaus Ehrl GmbH Halle
Am Bruchfeld 1
06179 Zscherben
Telefon: 0345 68697-0
Service Berater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Ehrl GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Ehrl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Berater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Aftersales und Serviceberatung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine sozialen Kompetenzen und Kommunikationsfähigkeiten konkret unter Beweis stellen kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sind hier besonders hilfreich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten. Diese Beispiele kannst du im Gespräch hervorheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Berater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen erfüllst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Service Berater hervorhebt. Betone deine kfm. oder kfz.-technische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung im Aftersales-Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Unternehmen passen. Zeige deine soziale Kompetenz und Kundenorientierung.
E-Mail-Bewerbung vorbereiten: Bereite deine Bewerbungsunterlagen in einem professionellen Format vor und achte darauf, dass alle Dokumente gut lesbar sind. Versende deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse und achte darauf, dass du alle erforderlichen Unterlagen beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Ehrl GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Servicebereich beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenprobleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position hohe soziale Kompetenz erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um dein Interesse und deine Kundenorientierung zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Autohaus Ehrl und die Marken BMW und MINI. Zeige im Interview, dass du die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als geeigneten Kandidaten zu positionieren.
✨Hebe deine Qualifikationen hervor
Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Berufsausbildung sowie deine relevanten Erfahrungen im Bereich Serviceberatung klar darstellst. Betone, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zur Erfüllung der Anforderungen der Stelle beitragen können.
