Serviceberater (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Nimm Serviceaufträge entgegen und koordiniere alle Aktivitäten zwischen Kunden und Werkstatt.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit persönlichem Service und familiärem Betriebsklima.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Fahrrad-Leasing und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
  • Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Hauses und baue echte Beziehungen zu unseren Kunden auf.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kfz-Servicebereich oder Quereinsteiger mit Serviceerfahrung willkommen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Du liebst Autos. Du magst Menschen. Und Du willst beides sinnvoll verbinden? Dann bist Du beim Autohaus Junge Hoheluft genau richtig. Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit vielen Jahren für persönlichen Service, Verlässlichkeit und echte Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden – ohne Konzernstrukturen, ohne anonyme Prozesse, dafür mit kurzen Wegen und echtem Miteinander.

Wir suchen Dich ab sofort als Serviceberater (m/w/d) – als Gesicht unseres Hauses, als vertrauensvollen Ansprechpartner und als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt.

Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Autohaus.
  • Ein wertschätzendes Miteinander & familiäres Betriebsklima.
  • Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten – wir fördern deine Entwicklung!
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung.
  • Attraktive Mitarbeiter‑Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen, zum Beispiel Mitgliedschaften fürs Fitnessstudio, Fahrrad‑Leasing, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Rabatte für Mitarbeiter und vieles mehr.
  • 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard.
  • Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld.

Deine Aufgaben – so machst du den Unterschied:

  • Du nimmst Serviceaufträge entgegen und erklärst technische Leistungen transparent und verständlich.
  • Von der Terminabstimmung über die Fahrzeugannahme bis zur Auftragserstellung koordinierst du alle Aktivitäten.
  • Du überwachst die Werkstattarbeiten und stehst im engen, fachlichen Austausch mit unseren Technikern.
  • Durch deine kompetente Beratung und das geschickte Abstimmen von Kundenbedürfnissen auf unsere betrieblichen Gegebenheiten wirst du zum geschätzten Vertrauensanker für unsere Kunden.
  • Als zentrale Kontaktperson stimmst du Kundenwünsche und betriebliche Abläufe optimal aufeinander ab.
  • Du führst Probefahrten zur Schadenfeststellung durch und veranlasst die unverzügliche Mängelbeseitigung.
  • Du sorgst für eine professionelle Fahrzeugrückgabe und ein positives Kundenerlebnis bis zum letzten Moment.

Das bringst du mit – deine Stärken zählen:

  • Du bringst Erfahrung im Kfz-Servicebereich mit; idealerweise konntest du bereits mindestens ein Jahr lang Expertise in der Serviceberatung sammeln. Auch Quereinsteiger mit Serviceerfahrung sind willkommen!
  • Du kombinierst technisches Verständnis mit der Fähigkeit, auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten und Abläufe effizient zu organisieren.
  • Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen – du kannst gut auf Menschen eingehen und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich.
  • Du besitzt ein echtes Gespür für Menschen und hast Freude daran, Kunden durch deine gewinnende Art und kommunikative Kompetenz zu begeistern.
  • Auf dein Wort und deine Arbeit ist Verlass – sowohl für unsere Kunden als auch für das Team im Autohaus Junge Hoheluft.
  • Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins (Klasse B) und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit MS Office – denn digitale Abläufe sind Teil deines Alltags.

Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Elmshorn

Das Autohaus Junge Hoheluft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur bietet. Mit einem sicheren Arbeitsplatz, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiter-Benefits wie Fitnessstudio-Mitgliedschaften und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten, das auf echte Nähe zu Kunden und Teamgeist setzt.

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Kontaktdaten:

Autohaus Elmshorn Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus Junge Hoheluft und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kfz-Servicebereich am besten präsentieren kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Erfahrung im Kfz-Servicebereich
Serviceberatung
Technisches Verständnis
Effiziente Organisation
Kommunikationsstärke
Einfühlungsvermögen
Kundenorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kfz-Servicebereich hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis unter Beweis gestellt hast.

Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die wichtigsten Informationen schnell erfassbar zu machen – wir lieben es, wenn alles auf einen Blick verständlich ist!

Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Elmshorn vorbereitet

Informiere dich über das Autohaus

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Autohaus Junge Hoheluft aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ansätze eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kfz-Servicebereich, die deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erfolgreich erfüllt hast.

Stelle Fragen

Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen möchtest.

Präsentiere deine Soft Skills

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Soft Skills zu betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und empathisch auf Kunden eingehst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.