Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Werkstattaufträge in einem dynamischen Autohaus.
- Unternehmen: Autohaus Feix GmbH – ein modernes, inhabergeführtes Autohaus mit über 98 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Gute Einarbeitung, freundliches Team und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit und ein respektvolles Arbeitsklima sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Service für unsere Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Positive Einstellung, Kundenorientierung und eine Ausbildung in der Kfz-Branche sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Die Autohaus Feix GmbH ist ein inhabergeführtes modernes Autohaus für die Marke Opel und 1a Autoservice im mittleren Ruhrgebiet mit 3 Standorten in Bochum und Witten. Seit 98 Jahren ist das Feix-Team aktiv für Kunden im Automobil-Vertrieb für Neuwagen sowie Gebrauchtwagen und vor allem im Service für Pkw und leichte Nutzfahrzeuge. Unser Service-Team, welches sich professionell um die Auftragsabwicklung sämtlicher Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an Pkw und leichten Nutzfahrzeugen kümmert, wollen wir ausbauen.
Zur Verfolgung unserer erfolgreichen Aufstellung im Markt suchen wir eine/n Serviceberater/in m/w/d, um gemeinsam einen Gang höher zu schalten. Eine dauerhafte und langjährige Zusammenarbeit liegt in unserem Interesse.
Aufgaben
- Fahrzeugannahme/ Dialogannahme nach Herstellerrichtlinien
- Eröffnung von Werkstattaufträgen/ Definition der Arbeitspositionen
- Kundenbetreuung
- Verkauf von Serviceleistungen und Fahrzeugteilen/ - Zubehör
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Teiledienst
Anforderungsprofil
- Positive Lebenseinstellung und selbstbewusstes Auftreten
- Spaß an einer abwechslungsreichen Arbeit im erfolgreichen Feix-Team
- Freude im Umgang mit Kundenkontakten
- Interesse an unserem vielseitigen Produkt- und Leistungsangebot
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene Ausbildung in Kfz-Branche
- Erfahrung aus markengebundener oder freien Werkstatt wünschenswert
Unser Angebot
- Mitglied im engagierten Feix-Team werden
- Gute Einarbeitung und Hilfestellungen durch nette Kollegen/innen
- Freundliches Miteinander und respektvoller Umgang
- Abwechslungsreiche wichtige Aufgabe im Feix-Service
- Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
Bei einer angemessenen Vergütung bieten wir die Mitarbeit in einem engagierten Feix-Team mit großem Zusammenhalt in einem guten Arbeitsklima an. Ein respektvoller Umgang und ein faires Miteinander sind im Autohaus Feix wichtige Erfolgsfaktoren. Haben Sie Interesse an einer Mitarbeit im Feix-Team? Bewerben Sie sich bei uns. Für Rückfragen steht Ihnen auch Geschäftsführerin Kerstin Feix gerne zur Verfügung unter 0234-307080. Schriftliche Bewerbungen richten Sie bitte an: Autohaus Feix GmbH Frau Kerstin Feix Oskar-Hoffmann-Str. 63-69 44789 Bochum bewerbung@auto-feix.de
Serviceberater (m/w/d) – Vollzeitstelle Arbeitgeber: Autohaus Feix GmbH
Das Autohaus Feix GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem respektvollen Miteinander bietet. Mit über 99 Jahren Erfahrung in der Autobranche und einer starken Präsenz im mittleren Ruhrgebiet, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch umfassende Einarbeitung und Unterstützung im Verkauf von Jung- und Gebrauchtwagen. Die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf Zusammenarbeit und Kundenkontakt legt, macht das Autohaus Feix zu einem attraktiven Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) – Vollzeitstelle erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Feix GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) – Vollzeitstelle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Feix GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Feix GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Feix GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
